Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps non complet, 25h00 hebdomadaire Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Agent d'accueil de l'agence postale communale Missions / conditions d'exercice - Accueil du public (physique et téléphonique)
- Gestion des services postaux et financiers
- Suivi des formations
Services postaux :
Retrait et dépôt de colis, lettres et recommandés
Affranchissement de colis et lettres
Vente de timbres, d’enveloppes Prêt-à-Poster, emballages colissimo, Prêt-à-Expédier Chronopost, pack déménagement..
Réexpédition et garde du courrier
Services financiers et prestations associées :
Retrait et dépôt d’espèces sur un compte courant postal
Retrait d'espèces sur Postépargne ou livret d'épargne
Libre accès au site de La Banque Postale pour consultation de son compte
Transmission au bureau de rattachement pour traitement direct
Vente de produits La Poste Mobile (abonnement, téléphone)
Information et mise en relation avec La Poste pour les équipements de téléphonie, accès à Internet et services à domicile
Vente de produits et services des partenaires de La Poste Profils recherchés - SAVOIRS :
- Expérience professionnelle exigée (accueil, commerce, administratif)
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- maîtrise des outils informatiques (internet)
- Applique les techniques de communication et d'accueil des clients
- Avoir des connaissances en comptabilité et bureautique
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
Savoirs faire :
Sens du service public
Capacités rédactionnelles.
Savoir alerter et rendre compte.
Gérer les conflits
Accueillir le public dans de bonnes conditions
Avoir une expression orale correcte
Ecouter, communiquer et observer
Savoir calculer et manipuler de l’argent.
Savoirs être :
Capacité d’écoute
Discret
Courtois, diplomate et patient
Dynamique, réactif,
Organisé, méthodique, rigoureux
Disponible
Autonome
avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
avoir le sens du service public (déontologie), devoir de réserve ;
disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.