Responsable d'equipe h/f

Description du poste

Au sein de la Direction Adjointe, rattaché au Département des Prestations, le service Courrier et Droits est composé de la Cellule Gestion des Bénéficiaires et de la Cellule Flux entrants/sortants.

En tant que Responsable d'équipe pendant un remplacement congé maternité, vous êtes le manager référent sur l'activité flux entrants et dématérialisation (10 technicien.nes et 1 référent.e) et vous suppléez en son absence le responsable du service sur l'activité gestion des bénéficiaires

L'objectif de la cellule est de distribuer les documents entrants qu'ils soient papiers ou dématérialisés le plus rapidement possible au bon destinataire et dans un format exploitable et ce afin de réduire les délais de traitement des dossiers des assurés.

1. Animer l'équipe de la cellule Flux entrants/sortants en les mobilisant autour du projet d'entreprise et des valeurs de la CPAM et en développant leur autonomie et une réelle orientation client
2. Organiser l'activité et les moyens humains de l'activité de la cellule Flux entrants / sortants en tenant compte des objectifs, contraintes et échéances
3. Superviser quotidiennement l'activité collective et individuelle à l'aide de tableaux de bord et autres outils de suivi
4. Accompagner les évolutions techniques et réglementaires en veillant au maintien et au développement des compétences des agents
5. Collaborer (coordination et alerte) aussi bien en interne de façon transverse avec les autres services de la Caisse qu'en externe (service médical…)

Profil recherché

Vos compétences

Vous savez

6. Faire preuve de rigueur et d'organisation
7. Etre réactif face aux aléas

Vous êtes

8. Doté.e d'une grande aisance relationnelle
9. Pédagogue et dynamique

Vous avez

10. Une aisance dans l'utilisation des outils bureautiques et informatiques
11. Une 1ère expérience dans le management d'équipe

Le candidat retenu devra s'engager à respecter le Secret Professionnel, les règles de Sécurité du Système d'Information, la politique de Développement Durable ainsi que le Code de la Route lors de ses déplacements professionnels.

Informations complémentaires

Ce que nous vous offrons

- Une expérience enrichissante et diversifiée dans le cadre d'un remplacement congé maternité

- Un accompagnement dans votre découverte de la CPAM de la Manche et vous permettre d'être rapidement autonome

- Une rémunération mensuelle brut de €

- Un 13ème mois proratisé en fonction de votre présence sur l'année

- Une prime d'allocations vacances (équivalente à un 1/2 mois en septembre)

- Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine (prise de poste le matin pour nécessité de service entre 7h30 et 8h30)

- De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 50% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs…), parking à proximité, salle de restauration équipée...

Il y a ceux qui rêvent d'exercer un métier utile. Et il y a ceux qui nous envoient leur candidature #FIERSDEPROTEGER

La procédure de sélection

* Mise en situation écrite et orale: le 12/06

* Entretien avec la Direction: le 17/06

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

12. Type de contrat
13. Localisation
14. Rémunération
15. Niveau
16. Publié depuis
17. Limite de candidature
18. Référence

Conseillers téléphoniques H/F

CPAM DU CALVADOS

19. Type de contrat CDI
20. Localisation CAEN
21. Rémunération de 25 € à 25 € par an
22. Niveau NIVEAU 3
23. Publié aujourd'hui
24. Limite de candidature le 24/06/
25. Référence NVHADD

TECHNICIEN GESTION DES BENEFICIAIRES H/F

CPAM DE LA MANCHE

26. Type de contrat CDI
27. Localisation SAINT-LO
28. Rémunération 25 € par an
29. Niveau NIVEAU 3
30. Publié aujourd'hui
31. Limite de candidature le 31/05/
32. Référence NVHADD

Technicien(ne) de prestations

CPAM DU CALVADOS

33. Type de contrat CDD
34. Localisation CAEN
35. Rémunération 25 € par an
36. Niveau NIVEAU 3
37. Publié depuis 4 jours
38. Limite de candidature le 15/06/
39. Référence NVHADD

Agent administratif du recouvrement (H/F)

URSSAF DE NORMANDIE

40. Type de contrat CDD
41. Localisation Alençon-Valframbert
42. Rémunération 1 € par mois
43. Niveau NIVEAU 3
44. Publié depuis 4 jours
45. Limite de candidature le 26/05/
46. Référence NVHADD

TECHNICIEN FRAIS DE SANTE H/F

CPAM DE LA MANCHE

47. Type de contrat CDI
48. Localisation CHERBOURG
49. Rémunération 25 € par an
50. Niveau NIVEAU 3
51. Publié depuis 5 jours
52. Limite de candidature le 28/05/
53. Référence NVHADD

Techniciens de Prestations Revenus de Remplacements (H/F)

CPAM DE L'EURE

54. Type de contrat CDD
55. Localisation Evreux
56. Rémunération 1 € par mois
57. Niveau NIVEAU 3
58. Publié depuis 6 jours
59. Limite de candidature le 31/05/
60. Référence NVHADD

Téléconseiller Spécialisés Professionnels de Santé H/F

CPAM DE L'EURE

61. Type de contrat CDD
62. Localisation Evreux
63. Rémunération 1 € par mois
64. Niveau NIVEAU 3
65. Publié depuis 6 jours
66. Limite de candidature le 31/05/
67. Référence NVHADD

Mission Service Civique H/F

CPAM DE L'EURE

68. Type de contrat Mission de service civique
69. Localisation Evreux
70. Rémunération € par mois
71. Publié depuis 6 jours
72. Limite de candidature le 07/06/
73. Référence NVHADD

1 Conseillers service accueil H/F

CPAM DE L'EURE

74. Type de contrat CDI
75. Localisation Evreux
76. Rémunération 1 € par mois
77. Niveau NIVEAU 3
78. Publié depuis 1 semaine
79. Limite de candidature le 26/05/
80. Référence NVHADD

Contrôleur des Prestations assurance maladie H/F

CPAM DE L'EURE

81. Type de contrat CDD
82. Localisation Evreux
83. Rémunération 1 € par mois
84. Niveau NIVEAU 3
85. Publié depuis 1 semaine
86. Limite de candidature le 26/05/
87. Référence NVHADD

GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F

CAF DU CALVADOS

88. Type de contrat CDI
89. Localisation CAEN
90. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
91. Niveau NIVEAU 3
92. Publié depuis 2 semaines
93. Limite de candidature le 12/07/
94. Référence NVHADD

Technicien de Prestations aux Revenus de Remplacements (H/F)

CPAM DE L'EURE

95. Type de contrat CDI
96. Localisation Evreux
97. Rémunération 1 € par mois
98. Niveau NIVEAU 3
99. Publié depuis 2 semaines
100. Limite de candidature le 27/05/
101. Référence NVHADD

Agent administratif (F/H)

CPAM DE L'ORNE

102. Type de contrat CDD
103. Localisation ALENCON
104. Rémunération 25 € par an
105. Niveau NIVEAU 3
106. Publié depuis 2 semaines
107. Limite de candidature le 31/05/
108. Référence NVHADD

AGENT D'ACCUEIL EN CHARGE DES ATELIERS NUMERIQUES EN ALTERNANCE (H/F) - CPAM LE HAVRE

CPAM LE HAVRE

109. Type de contrat CDD
110. Localisation LE HAVRE
111. Niveau NIVEAU 3
112. Publié depuis 1 mois
113. Limite de candidature le 01/07/
114. Référence NVHADD

Alternance en relation client (F/H)

CPAM DE L'ORNE

115. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
116. Localisation ALENCON
117. Niveau NIVEAU 3
118. Publié depuis 1 mois
119. Limite de candidature le 30/06/
120. Référence NVHADD

Cadre de santé (H/F)

UGECAM NORMANDIE

121. Type de contrat CDI
122. Localisation BOIS-GUILLAUME
123. Niveau NIVEAU 7E
124. Publié depuis 3 mois
125. Limite de candidature le 31/05/
126. Référence NVHADD