Nous recrutons un-e «Assistant-e Commercial-e» dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 18 mois.
La certification préparée dans le cadre de l'alternance est le titre professionnel de niveau 5
(Equivalence BAC+2) Assistant.e Commercial.e.
La formation est assurée par l'INFREP
Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous assurez la conduite d'activité de nos interventions sur le terrain, vous aurez comme missions principales de :
- Enregistrer des demandes
- Diagnostiquer des besoins
- Renseigner les clients et prospects
- Gérer des aspects administratifs
- Réaliser des mailings
- Rédiger des devis et correspondances commerciales
- Vérifier le traitement des demandes et le respect des échéances
- Elaborer et renseigner des tableaux de bord commerciaux
- Participer à la veille commerciale
- Participer à la conception de supports de communication
- Participer à des manifestations commerciales
- Participer à l'animation des réseaux sociaux
- Participer au suivi des clients
- Réaliser un reporting régulier de vos missions
En contact direct avec nos clients, vous êtes habitué(e) à la pratique du téléphone, vous faites preuve d'initiatives et êtes capables de prendre des décisions en autonomie, selon les directives données par la Responsable d'Agence.
Vous serez supervisé par la Responsable d'agence afin d'organiser vos tâches.
De formation administrative ou commerciale à minima de niveau 4, vous maîtrisez les outils bureautiques et logiciels métiers. La pratique d'internet et la maîtrise du Pack office sont indispensables.
Profil recherché
Vous êtes à l'aise dans la relation interpersonnelle, vous faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse, vous avez le gout des données chiffrées et attachez de l'importance à la qualité de vos écrits.
Vous êtes disponible, organisé(e), rigoureux(se), ponctuel(le) et faites preuve de discrétion.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Goût de la prospection téléphonique,Techniques commerciales,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs,Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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