Chef de projet amoa h/f

Crédit Agricole Assurances to Paris (75), France

Je recrute pour mon client basé à Voisins-le-Bretonneux un Chef de projet AMOA Salesforce H/F dans le cadre d'un CDI.

La mission du Chef de Projet est d'assurer un rôle d'AMOA (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) sur une sélection de projets issus du Plan Projets de l'entreprise. A ce titre, le titulaire sera responsable du pilotage de plusieurs projets, depuis leur définition jusqu'à leur déploiement finalisé.

A ce titre, les principales activités à réaliser pour un projet attribué sont les suivantes :

* Identifier les besoins des différentes directions (utilisatrices & clientes) sur le périmètre du projet.
* Formaliser & officialiser l'expression de besoin fonctionnelle (« Change Request »).
* Suivre & animer les différentes phases du projet, en vérifiant en permanence la bonne adéquation entre le besoin initial et les développements IT effectués.
* Définir et piloter la mise en œuvre de la recette utilisateurs (UAT) en environnement de test, puis post-mise en production.
* Formaliser & diffuser les nouveaux process & modes opératoires; formaliser le cas échéant les supports de communication internes et externes.
* Assurer la formation des utilisateurs pilotes, en lien avec le service formation.
* Post-déploiement : Piloter la résolution des premiers incidents; définir & suivre les indicateurs de performance et d'adoption ; assurer un rôle de référent dans l'organisation sur le périmètre fonctionnel et technique couvert par le projet.

Dans le cadre de ses activités, le titulaire sera appelé à collaborer étroitement avec : L'ensemble des Directions de l'entreprise : Directions Métiers (selon la nature des projets à piloter : Front/Middle/Back office), Direction IT locale et centrale, Direction marketing… Les clients bénéficiaires (réseaux/clients finaux BtoB) dans certains projets.

Vous avez plusieurs expériences réussies comme Chef de Projet impliquant des développements IT.

Compétences recherchées :

* Très bonne connaissance des progiciels SAP et/ou Salesforce.
* Bonne maîtrise Excel est un plus.

Qualités recherchées :

* Goût et aptitude profonde pour le travail en équipe et en mode projet.
* Rigueur & sens de l'analyse.
* Capacité à appréhender rapidement des nouveaux processus Métier.
* Connaissance générale de l'environnement & process IT liés au Project Management.
* Etat d'esprit positif, résilient et orienté recherche de solutions.

Rémunération de 60 à 70K€ selon profil. Télétravail : 2 jours / semaine.

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