Rattaché au Chef de groupe SAV, vos missions seront les suivantes:
* Faire respecter la procédure SAV existante entre le service de production Legendre Immobilier et la DAV (Direction Après-Vente)
* Organiser les passations entre les équipes et en enregistrer les éléments
* Gérer les GPA (Garanties de Parfait Achèvement) et les réclamations de nos clients
* Suivre les expertises DO (Dommages Ouvrages) et judiciaires en préservant les intérêts technico-financiers du Groupe
* Suivre les assignations, ordonnances et évolutions des procédures judiciaires sur l’aspect technique de celle-ci.
* Proposer des solutions de remplacement en cas de défaillance des entreprises contractantes,
* Superviser les travaux et vérifier la qualité des interventions réalisés suite aux devis produits dans le cadre des expertises.
* Assurer un reporting quantitatif et qualitatif des dossiers sous sa responsabilité
#J-18808-Ljbffr
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