Évaluation des besoins :
Développer, maintenir et partager les connaissances fonctionnelles sur nos processus, services et l'utilisation des produits destinés aux utilisateurs finaux.
Analyser les exigences métiers soumises par le Product Management ou les applications des clients.
Estimer la charge de travail liée à la spécification et à la validation.
Conception fonctionnelle :
Rédiger des études de faisabilité, des documents de présentation de solutions, des documents de contrôle d'interface, des spécifications produit et des guides utilisateurs. Présenter les fonctionnalités aux parties prenantes concernées.
Collaborer avec les divisions et départements concernés pour identifier les interactions avec d'autres applications Amadeus et garantir la compatibilité fonctionnelle.
Contribuer à l'innovation et à l'évolution des produits.
Supervision de la validation :
Valider le produit pour garantir la conformité des fonctionnalités livrées et l'intégrité du système, et donner le feu vert pour la mise en production.
Assurer l'intégrité en production en enquêtant, validant et en priorisant les incidents signalés.
Apporter des contributions à la stratégie de test et à l'analyse des défauts en production pour garantir la conformité des fonctionnalités livrées et l'intégrité du système.
Gestion des relations avec les parties prenantes :
Interagir et communiquer avec le Product Management, la gestion de projet, les services clients Amadeus, les équipes d'implémentation, le CISO, ainsi que les équipes de migration et de développement.
Collaborer avec le(s) client(s) interne(s) ou externe(s) lors de la compréhension des besoins, de la spécification fonctionnelle et des phases de mise en ?uvre.
Proposer des actions et des processus pertinents pour faciliter l'adoption des solutions.
Gestion de projet (évolution progressive selon l'expérience) :
Suivre les risques du projet et informer de manière proactive la direction et les parties prenantes.
Assurer la visibilité de l'avancement du projet auprès de toutes les parties prenantes.
Porter la vision stratégique de nos solutions.
Cycle de vie produit :
Collaborer avec le Product Management pour élaborer le Statement of Requirement (cahier des charges) et le valider.
Interagir avec les clients (internes / externes) lorsqu'ils sont impliqués (aux premières phases et/ou lors de la mise en ?uvre).
Fournir un support de niveau 4 et assurer la maintenance des fonctionnalités livrées.
Profil candidat:
Diplôme : Vous êtes titulaire d?un Master (de préférence en informatique, ingénierie ou équivalent).
Expérience : Une première expérience dans le domaine de l'IT serait appréciée. (technique OU fonctionnelle)
Langues : Vous parlez couramment anglais OU français.
Compétences personnelles : En plus de vos compétences techniques, vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et êtes capable de travailler de manière autonome.
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