Conseiller service après-vente automobiles (h/f)

Conseiller Service Après-Vente Automobiles (H/F)

16 - CHATEAUBERNARD -

Publiée le 01 avril 2025 - Offre n° 190LYPZ

Qui sommes-nous ?La Scala Automobiles, distributeur et réparateur agréé des marques Citroën, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep et Dodge RAM.Depuis 1994, notre entreprise familiale a su se développer pour devenir un acteur incontournable de la distribution automobiles en Poitou-Charentes. Aujourd'hui, nos concessions sont présentes à La Rochelle, Rochefort, Royan, Saintes, Cognac et Niort. Pour notre site Citroën de Cognac nous recherchons un Réceptionnaire après-vente (H/F) / Conseiller Services Client après-Vente (H/F).Au sein d'une équipe de 6 mécaniciens, 2 Carrossiers, 1 Réceptionnaire, 1 Conseiller Accueil Services, et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé(e) de la réception des clients de l'atelier. Plus précisément vous:- Accueillez, conseillez les clients du service APV- Organisez et planifiez les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, commande des pièces au magasin, dispatche du travail, traitement des urgences, gestion des délais...)- Restituez le véhicule et expliquez aux clients les interventions réalisées en les valorisant- Proposez des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients. Le poste est à pourvoir du lundi au vendredi. Vous êtes amené(e) à déplacer les véhicules, le permis B est donc obligatoire. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de la communication et votre culture du résultat et de la satisfaction client, Alors n'hésitez pas et envoyer votre candidature ! Type d'emploi : Temps plein, CDD Salaire : 2 100,00€ à 2 500,00€ par mois

1. CDI
Contrat travail
2. 39H Travail en journée
3. Salaire : Mensuel de 2100.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois Primes Mutuelle

Profil souhaité

Compétences

4. Procédures d'entretien de véhicules
5. Conduire un véhicule léger
6. Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
7. Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés

Qualités professionnelles

8. Faire preuve de rigueur et de précision
9. Travailler en équipe
10. Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Expérience

11. Débutant accepté

Secteur d'activité

Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Entreprise

LCH AUTOMOBILES