DGC est une petite entreprise familiale créée depuis bientôt 10 ans avec une forte notoriété, composé d'une dizaine de collaborateurs tous présents dans la société depuis plusieurs années.
Nous intervenons auprès des particuliers et professionnels (photovoltaïque, PAC Air-Eau et Air-Air, traitement de l'eau).
Notre secteur d'intervention est principalement en Bourgogne Franche-Comté afin d'assurer un suivi et un SAV de qualité. Missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
Préparer les documents relatifs aux chantiers
- Assurer le traitement administratif des ventes : Enregistrement et archivage des dossiers, programmation des rendez-vous de visite technique et des chantiers, traitement des dossiers de pose, reporting sur les tableaux de suivi internes.
- Suivi et traitement de la facturation client et impayé : Remise de chèque, mise en demeure
- Gestion et suivi des dossiers clients : Consuel, Raccordement Enedis
- Enregistrement et suivi des dossiers de financement : Sofinco, Domofinance, Arkea
- Montage de dossier de prime et suivi jusqu'à que la réception du paiement par les clients : Ma Prime Renov, CEE
- Classer et archiver l'ensemble des documents de l'entreprise
- Optimiser le planning des équipes de techniciens
- Toute autre tâche administrative diverse selon les besoins du service
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