STOCKMEIER France, distributeur de produits chimiques essentiels à de nombreux secteurs industriels et fabricant de produits d'hygiène et de désinfection, est la filiale française du groupe européen éponyme (>2000 personnes).
Fondés en 1925, nous sommes fiers de compter 350 collaborateurs fédérés autour de nos valeurs : respect, confiance, travail, implication et durabilité. L'entreprise est signataire de la Charte de la Diversité et certifiée Great Place To Work.
Notre approche managériale basée sur la bienveillance, associée à notre rigueur reconnue à travers nos certifications (ISO 9001, ISO 14001, FSSC 22000, GMP+, Bio) et à notre stratégie de développement responsable, nous permettent d'accroître significativement nos parts de marché et notre performance.
Aujourd'hui implantés sur 8 sites en France, nous continuons notre expansion dans le Grand Est avec l'ouverture prochaine d'un nouveau dépôt. Au sein de notre site de distribution de produits chimiques basé à Arnas (69), et dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recrutons :
ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ET ADMINISTRATION DES VENTES
MISSIONS :
Au sein du Service Relation Client et sous la responsabilité de la responsable du Service Relation Client, vous assurez l'accueil téléphonique, les travaux administratifs et commerciaux à l'aide de notre outil ERP.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
Réception téléphonique
- Garantir l'accueil des clients au téléphone
- Répondre aux demandes de renseignement des clients : la logistique (jour et délai de livraison), disponibilité, qualité et conditionnement, les comptes emballages, les factures et avoirs
- Prise et traitement des commandes dans le respect des exigences du système qualité
Mission administrative et commerciale
- Trier, contrôler, saisir et suivre les commandes sur l'ERP : Assurer la revue de contrat
- Traiter les retours des bons d'expédition (libération, emballages et retours marchandises)
- Confirmer les commandes et/ou modifications
- Mettre à jour et créer les fiches clients : adresses destinataires conditions et jours logistiques, interlocuteurs, documents obligatoires (Exos TIPP, TVA, Protocoles de sécurité), conditions et/ou commentaires particuliers
- Assurer l'appui administratif de l'activité commerciale (back office) et des technico- commerciaux terrain.
Poste en CDD à pourvoir dès mi-janvier, pour une durée minimum de 7 mois.
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