Vous êtes passionné par le commerce et le management ? Rejoignez notre enseigne Boulanger comme Responsable Univers et faites vivre une expérience unique à nos clients avec votre équipe dynamique !
Votre mission :
En tant que Responsable Univers, votre rôle est de conduire votre équipe vers l’excellence. Vous êtes le leader inspirant qui guide chaque membre vers son plein potentiel tout en assurant une satisfaction client maximale. Vous êtes au cœur de l’action, libérant l’énergie de votre équipe pour un service client hors pair.
Vos responsabilités clés :
Stratégie commerciale innovante :
* Concevoir et coordonner des initiatives commerciales audacieuses pour dépasser les objectifs de vente.
* Effectuer une veille intuitive du marché afin d'ajuster de manière proactive notre stratégie commerciale aux tendances émergentes.
* Établir et superviser des KPI innovants pour dynamiser la performance de l'équipe.
Pilotage agile de l’activité commerciale :
* Coordonner efficacement la mise en œuvre de plans de prospection digitaux et d'opérations commerciales intégrées.
* Analyser des données commerciales en temps réel et réaliser des comptes-rendus stratégiques pour booster l’efficacité de l'activité.
Animation et coaching dynamique de l'équipe :
* Organiser et animer des réunions inspirantes tout en accompagnant chaque membre sur le terrain.
* Évaluer les compétences des collaborateurs et proposer des solutions de développement personnalisées
* Cultiver un environnement de travail stimulant et fondé sur la collaboration avec un esprit d’équipe fort
Ce que nous vous offrons :
* Un environnement dynamique : Vous êtes sur le terrain, au cœur des activités, stimulant vos équipes et interagissant avec les clients.
* Une progression rémunérée : Une partie de votre rémunération dépend de l’atteinte des objectifs, tant commerciaux qu’individuels, ce qui rend votre investissement très récompensé.
* Un rôle varié : Vous jonglez entre urgences et projets de long terme, toujours prêt à relever de nouveaux défis.
Mais aussi :
* Contrat en CDI
* Statut Cadre (Forfait 213 jours/ an)
* Rémunération fixe entre 33-38K€ (+ variable)
* Mutuelle entreprise
* Des tickets restaurants
* Comité d’entreprise
* Un Welcome Pack avec une intégration opérationnelle appelée « Pépinière » sous forme d’immersion terrain dans un ou plusieurs magasins de la région, des formations aux outils et processus internes et un accompagnement.
* Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience en management d'équipe dans la relation client ou un environnement similaire.
* Vous avez une forte capacité à inspirer votre équipe et vous vous plaisez dans l'animation et le coaching.
* Vous aimez être sur le terrain et êtes animé par la réalisation des objectifs commerciaux.
Au quotidien :
Votre équipe est constituée de vendeurs et d’un animateur commerce. Vous les coachez, les formez, et leur apportez un soutien continu. Chaque journée vous réserve de nouveaux challenges : planification, gestion des stocks, veille concurrentielle, et bien plus encore. Votre présence sur le terrain vous permet d’échanger directement avec vos clients et votre équipe.
Présentation entreprise
Depuis 70 ans, Boulanger est un leader dans la vente de produits électroménagers et multimédias. Notre entreprise se démarque par son engagement envers l'innovation et l'excellence du service client, tout en promouvant des solutions durables.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Intégrez une entreprise où l'humain est au centre de toutes les préoccupations : Nous valorisons nos équipes autant que nos clients, et nous croyons que la réussite passe par l'épanouissement de chacun.
* Participez à des projets innovants au sein d'une enseigne reconnue pour son excellence service client : Nous investissons continuellement dans des initiatives visant à améliorer l'expérience client.
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