Expert telephonie teams - sharepoint - digital workplace h/f

Amaris Consulting est une société indépendante de conseil et de technologies au service des entreprises. Avec plus de 1000 clients dans le monde, nous déployons des solutions pour les plus grands projets depuis plus d'une décennie - tout ceci est rendu possible par une équipe internationale de 7500 talents répartis sur les 5 continents et dans plus de 60 pays. Nos solutions sont axées sur quatre domaines d'activité différents : Les systèmes d'information et le digital, la télécommunication, les sciences de la vie et l'ingénierie. Nous cherchons à créer et à développer une communauté de talents où tous les membres de notre équipe peuvent réaliser leur plein potentiel. Amaris est votre « stepping stone » pour traverser les rivières du changement, pour relever les défis et pour réaliser tous vos projets avec succès.
Chez Amaris, nous avons à coeur d'offrir à nos candidats la meilleure expérience de recrutement possible. Nous cherchons à mieux connaître et comprendre nos candidats, à les challenger et à leur faire part de nos impressions le plus rapidement possible. Voici à quoi ressemble notre processus de recrutement :
Premier contact : Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux !
Entretiens (en moyenne, le nombre d'entretiens est de 3 - il peut toutefois varier en fonction du niveau d'ancienneté requis pour le poste). Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre supérieur hiérarchique bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Amaris : notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière !
Étude de cas : En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test. Il pourra s'agir d'un jeu de rôle, d'une évaluation technique, d'un scénario de résolution de problème, etc.
Comme vous le savez, chaque personne est différente et il en va de même pour chaque rôle dans une entreprise. C'est pourquoi nous devons nous adapter en conséquence, si bien que le processus peut parfois être quelque peu différent pour chacun. Cela dit, nous nous mettons toujours à la place du candidat pour lui offrir la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Nous recherchons un Expert Telephonie Teams / SharePoint - Digital Workplace (F/H/X) pour rejoindre notre équipe Amaris basée à Genève en Suisse.

Vos responsabilités :
- Migration SharePoint : Vous serez responsable de la migration de la plateforme SharePoint de on-premise vers online. Cela inclut la planification, la coordination avec les équipes techniques, la gestion des données et la garantie d'une transition en douceur pour les utilisateurs finaux.
- Migration OneDrive : Vous superviserez le déploiement de la migration vers OneDrive, en assurant une adoption réussie par les utilisateurs et en résolvant les problèmes potentiels qui pourraient survenir pendant le processus.
- Gestion de Monday 2300 : Vous gérerez la plateforme Monday pour 2300 utilisateurs, en plus de 200 utilisateurs supplémentaires. Cela comprend la configuration, le support utilisateur, et l'optimisation de l'utilisation de la plateforme pour répondre aux besoins de l'entreprise.
- Contrats Microsoft : Vous serez en charge de la gestion des contrats Microsoft, y compris les négociations et les changements exécutifs. Vous veillerez à ce que les contrats soient alignés avec les besoins de l'entreprise et conformes aux politiques internes.
- Téléphonie : Vous gérerez les problématiques liées à la téléphonie, en assurant que les systèmes de communication sont efficaces et répondent aux besoins des utilisateurs.
- Phase d'étude : Vous conduirez la première phase d'étude pour évaluer les besoins et les exigences des projets. Vous serez également responsable de la deuxième phase d'étude pour les cas particuliers, tels que les assistants téléphoniques, afin de garantir que toutes les spécificités sont prises en compte.
- Rollout : Vous mettrez en place les phases de rollout en fonction des études réalisées, avec un objectif de finalisation en juin 2025. Vous coordonnerez les différentes étapes du déploiement pour assurer une mise en oeuvre réussie.
- Coordination des équipes : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer la bonne exécution des projets. Vous faciliterez la communication et la collaboration entre les différentes parties prenantes.
- Suivi des projets : Vous assurerez le suivi des projets, de la planification à la mise en oeuvre, en passant par le contrôle qualité et la gestion des risques. Vous veillerez à ce que les projets soient livrés dans les délais et respectent les budgets alloués.
- Communication : Vous assurerez une communication efficace avec les parties prenantes internes et externes, en fournissant des mises à jour régulières sur l'avancement des projets et en gérant les attentes des clients et des utilisateurs.