MANPOWER SALES & MARKETING recherche pour son client, un acteur majeur dans le domaine de l'enveloppe du bâtiment, un(e) Responsable Grands Comptes pour sa filière spécialisée dans l’entretien et la maintenance (toitures).
Poste basé dans le 92.
Reconnus pour leur expertise technique et leur engagement envers la satisfaction client, notre client recherche un(e) collaborateur/trice dynamique et motivé(e) pour développer le portefeuille Grands Comptes de la région Ouest France et accompagner, conseiller les agences qui lui sont affectées.
Placé(e) sous la responsabilité du Directeur de la filière, vous travaillerez en étroite collaboration avec les directeurs d’agences, les chargés d’affaires et les fonctions support du Siège (QSE, matériel, Achats, RH et juridique).
Vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :
- Contribuer à l’élaboration du plan d’action commercial Grands Comptes grâce à votre vision du marché (besoins clients, prospects potentiels, concurrents…).
- Gérer et développer un portefeuille de clients Grands Comptes.
- Répondre aux appels d'offres publics et privés, de la préparation de l'offre à la signature.
- Prospecter de nouveaux clients Grands Comptes sur la région dédiée et assurer les rendez-vous avec les responsables immobilier, achat, maintenance, travaux neufs, service généraux…
- Suivre les contrats en cours et assurer la satisfaction client en participant aux réunions et en assurant le contact commercial.
- Apporter un soutien aux agences locales pour l'application des standards de service, dans la rédaction de leurs offres locales d’entretien, dans la résolution des remontées terrains (problèmes, freins, points de blocage) et dans la mise en place de formations nécessaires au bon déploiement de la stratégie.
- Assurer un reporting hebdomadaire auprès de la direction.
Profil recherché
- Diplôme Bac +2 à Bac +5 en Génie civil, Enveloppe du bâtiment, Gros œuvre ou équivalent.
- Expérience de 5 ans minimum dans des activités équivalentes (chargé-e d'affaires BTP, ingénieur-e commercial BTP...)
- Solide expérience commerciale et excellente maîtrise de la relation client
- Rigueur et organisation, très bon esprit d’équipe et d'analyse, sens des priorités.
Ce poste nécessite des déplacements (2 jours par mois environ)
Nombreux avantages : équipe dynamique et bienveillante, RTT, prime individuelle, PEE, PER, voiture de fonction et carte essence.
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