L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Chez Orange, seules vos compétences comptent :
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c'est une force pour le collectif et un vecteur d'innovation
Nous sommes une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Venez vivre cette aventure avec nous ! En tant qu'Ingénieur N2 Réseau & Sécurité, vous rejoindrez l'équipe d'exploitation au sein du centre de service Orange Business dédié à l'un de nos clients grands comptes. Votre mission principale sera d'assurer l'exploitation et le support de l'infrastructure réseau et sécurité du client, répartie sur 2 data centers (DC) et plusieurs sites distants (LAN).
Rattaché(e) au Responsable de l'équipe Réseau & Sécurité, vous serez chargé(e) du support de niveau 2, axé sur la résolution d'incidents, la gestion des demandes et le traitement des problèmes liés à l'infrastructure. Votre rôle exigera une expertise approfondie en sécurité informatique, couplée à de solides compétences en réseau.
Nous recherchons un profil polyvalent, capable de travailler de manière autonome sur l'ensemble du périmètre réseau et sécurité. Vous devrez maîtriser l'exploitation des systèmes de sécurité tout en assurant une gestion autonome et efficace des problématiques réseau. L'objectif est d'assurer une prise en charge complète et efficace des incidents, de leur détection à leur résolution, dans un environnement d'exploitation exigeant.
Vos principales missions :
- Gérer l'exploitation de l'infrastructure du client et le traitement des tickets de demandes et d'incidents.
- Prendre en charge le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) /
- Maintien en Condition de Sécurité (MCS) de l'infrastructure Réseau (upgrade, patching, nettoyage, etc.).
- Contribuer à la rédaction et à l'amélioration des procédures et documents d'exploitation.
- Apporter votre expertise en support et assister les membres de l'équipe en cas de besoin.
- Être force de proposition pour apporter des améliorations à l'infrastructure et aux processus en place.
- Participer aux astreintes et être disponible pour des interventions en Heures Non Ouvrées (HNO) selon les besoins du service.
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