Au sein du Centre de Service RUN Paie, le Consultant Paramétrage Paie accompagne au quotidien les clients sur les évolutions fonctionnelles des paramétrages de leur solution de paie en conformité avec le cadre réglementaire et conventionnel. Il participe au développement de l'activité en assurant la satisfaction des clients. Il est accompagné dans la délivrance de la prestation d'un HR Business Leader lorsqu'un ou plusieurs clients de son portefeuille est doté d'un contrat de service HRBS
Responsabilités principales :
Consulting auprès des clients :
* Etudier les besoins clients et analyses fonctionnelles
* Paramétrage, recette unitaire et assistance à la recette client sur l'ensemble des interventions effectuées pour le compte des clients sur leurs environnements de paie
* Maitriser les environnements de paie et les modules associés dans le contexte du client en collaboration avec un collectif de consultants
* Participer aux projets internes des solutions SIRH déployées chez les clients
* Assurer le suivi à distance du paramétrage de paie
* Suivre la relation client : être l'interlocuteur référent pour un portefeuille de clients identifiés.
* Être garant de la qualité des services et de la satisfaction du client.
* Participer aux comités de suivi ou comité de gouvernance sur le périmètre défini (contrat hors HRBS) et avec le HR Business Leader dans le cadre d'un contrat HRBS
* Reporting hebdomadaire auprès du team leader
* Piloter un projet transverse au sein de l'activité service
Votre profil :
Compétences :
* Formation Bac+2 à 5
* Minimum de 2-5 ans d'expérience sur une solution paie type PME-ETI
* Maîtrise des règles de paie
* Analyse fonctionnelle et paramétrage
* Sens de l'algorithme et de la programmation de règles de paie
* Connaissances en bases de données et SQL est un réel atout
* Anglais professionnel
Qualités :
* Autonome et responsable des tâches confiées
* Organisé et analytique
* Ecoute, patience et négociation
* Travail en équipe et sens du relationnel
* Excellente communication écrite et orale
* Sens du service client.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération: 35 000,00€à43 000,00€par an
Avantages:
* RTT
* Travail à domicile occasionnel
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride (44470 Carquefou)
Experience: Expérience exigée
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