Apprenti(e) groups & events h/f

Notre hôtel :
Le Renaissance Paris Arc de Triomphe est un hôtel lifestyle 5 étoiles au coeur de Paris, offrant à ses clients des expériences uniques et des découvertes locales authentiques.
Chaque membre de notre équipe incarne nos valeurs clés : local, intriguant, et indépendant.


Votre mission :
L'Apprenti(e) Groups & Events est un partenaire essentiel du service commercial, contribuant activement au suivi et à la réussite des événements au sein de l'hôtel, à travers les missions suivantes :
Développer ses compétences sur les outils informatiques dédiés (Opéra, SFA, GPO, Canva) ;
Contribuer à la promotion de l'établissement en assurant les visites des salons, du bar, du restaurant et des chambres auprès des clients et prospects ;
Répondre aux demandes d'informations en envoyant des brochures et des offres tarifaires adaptées ;
Assurer le suivi des dossiers chambres et catering, en veillant à leur bonne gestion ;
Gérer l'intégralité des dossiers depuis la demande initiale jusqu'à la facturation, incluant l'envoi des devis, des contrats, des factures proforma et la gestion des rooming lists pour les groupes ;
Coordonner les dossiers en collaboration avec les différents services de l'hôtel, en amont de l'arrivée des clients et pendant l'événement (préparation et animation des réunions BEO/mémo) ;
Vérifier la facturation et assurer la liaison avec le service comptabilité pour garantir la conformité des documents financiers ;
Réaliser un reporting précis en assurant le suivi du forecast catering et des groupes ;
Suivre la satisfaction client en envoyant des questionnaires d'évaluation après les événements ;
Participer aux actions commerciales, telles que les cocktails clients ou les soirées organisées par l'hôtel.

Nous vous proposons :
Un 13ème mois, dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement ;
Un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement ;
Des avantages nourriture (170EUR/mois) ;
La prise en compte de chaque heure supplémentaire travaillée, qui donne ainsi droit à des repos supplémentaires ;
Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements (Hively Hospitality et Marriott) ;
Une mutuelle et une prévoyance offrant des garanties et une couverture maximale ;
L'accès à notre salle de Fitness.