Rattaché(e) au Responsable de service, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients internes et externes pour la partie service après-vente (SAV) et pièces détachées.
À ce titre vos missions sont les suivantes :
- Prendre en charge les requêtes clients entrantes (mail et téléphone) ;
- Proposer les solutions les plus adaptées (coût, qualité, délais) et vérifier l'adéquation des pièces ;
- Éditer et envoyer les devis et vérifier les stocks
- Prendre en charge les commandes de pièces si nécessaire et en assurer le suivi jusqu'à réception ;
- Assurer administrativement et logistiquement l'expédition des pièces détachées aux clients, tant en interne (transfert de stock), qu'en externe et s'assurer de leur réception ;
- Éditer les documents de commandes et de livraison ;
- Participer à la mise à jour des nomenclatures pièces le cas échéant ;
- Assurer un renfort à la gestion des stocks et au contrôle de rotation (inventaire).- Issu(e) d'une formation niveau BAC à BAC+2, vous justifiez d'une première expérience réussie en conseil clients et/ou gestion logistique, dans un environnement technique de type industriel, automobile ou agricole ;
- Homme / Femme de terrain, vous aimez évoluer dans des environnements opérationnels et des structures à taille humaine ;
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation du Pack Office (principalement Excel). La connaissance de SAGE est un réel atout ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre engagement, votre curiosité naturelle et votre orientation clients.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en croissance exponentielle, que vous avez le goût du challenge et l'envie de participer à notre développement, postulez !
CDI - 39h par semaine
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s'appuyant sur l'innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l'environnement, KLUBB vise à transformer les industries de l'élévation, de l'avitaillement et du dépannage, tout en contribuant à un avenir plus sûr et plus durable pour tous. Nos 850 collaborateurs op�.
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