Après une formation à nos outils et process, à la tête de votre équipe (2-3 p.) spécialisée, en véritable opérationnel, vos missions sont les suivantes :
Recruter sur votre portefeuille client.
Superviser l'activité. Chaque collaborateur doit pouvoir identifier clairement :
* les objectifs de son équipe et son lien avec la stratégie de l'entreprise.
* les points bloquants, afin que chacun puisse intervenir et aider les collaborateurs en difficulté
* les progrès de l’équipe au fil du temps, pour soutenir la motivation de tous.
Soutenir l'équipe pour assurer la continuité du flux, en aidant chaque membre de l'équipe lorsqu'il rencontre un obstacle
Former chaque membre à son poste de travail pour l’aider à progresser. Cela suppose de disposer de standards clairs pour que chacun puisse réaliser les tâches principales et détecter des situations anormales.
Escalader les problèmes que votre équipe ne peut gérer seule, en présentant les situations de manière claire et concise.
Maintenir les conditions nécessaires pour que l'équipe travaille de manière fluide, à la fois en termes d'environnement de travail, de disponibilité des équipements et de bonne humeur. Pour cela vous engagerez tous les membres de l'équipe dans :
* le respect des process
* l'appropriation des espaces de travail (logiciels de pointe : marketing automation, Linkedin RPS...)
Améliorer les pratiques de l'équipe. D’une part, vous identifierez les obstacles que rencontreront l'équipe et travaillerez à leur résolution, en s'assurant d'éliminer les causes racines des problèmes rencontrés. D’autre part, vous animerez l'amélioration au niveau de l'équipe, en partageant avec vos collaborateurs des méthodes simples d'analyse et de résolution.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.