[cdd] cdd de 7 mois à partir du 1er avril 2025 à l'office de tourisme de cassis

Devenez conseiller en séjour dans une station balnéaire au bord de la Méditerranée - Missions : Accueil et ventes de produits /prestations : • Assure l accueil physique et à distance de la clientèle nationale et internationale (FrontOffice, Téléphone, mails, courrier, tchat) • Personnalise les actes d accueil afin de répondre aux besoins et attentes des visiteurs • Développe un argumentaire de vente afin de proposer et valoriser l offre touristique du territoire • Applique, respecte et participe à l élaboration des outils et procédure de la démarche qualité • Récolte et renseigne l ensemble des demandes clients dans le logiciel Gaïa ou autres logiciels destinés à l analyse de la fréquentation touristique • Assure la gestion des stocks de documentation mis à disposition du public • Participe à la diffusion de l information auprès des socio-professionnels et auprès du centre de collectage • Mise à jour de l information sur la plateforme Apidae Vente de produits/prestations : (dans le cadre de la mission d accueil) • Assure la vente des produits de la boutique, des prestations et des billetteries avec le logiciel Ingénie • Participe à la gestion : ouverture, fermeture caisse, point intermédiaire. Vente de produits/prestations : (dans le cadre de la mission d accueil) • Assure la vente des produits de la boutique, des prestations et des billetteries avec le logiciel Ingénie • Participe à la gestion : ouverture, fermeture caisse, point intermédiaire. - Profil : BTS TOURISME ou BAC + 2 minimum – Une expérience dans le domaine du tourisme souhaitée LANGUES PARLEES : Anglais courant + 2ème langue étrangère souhaitée avec une préférence pour l'allemand Expérience en accueil, information du public et vente - Conditions : Salaire : selon convention collective applicable échelon 1.2 Durée hebdomadaire de travail : 35 heures, week-ends et jours fériés par roulement de planning. Permis B souhaité.