Responsable d'équipe déploiement h/f

Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : la gestion des temps, la gestion des Ressources Humaines, la paie, la sécurité et le contrôle d'accès aux bâtiments.

Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients dans le monde et 5millions d'utilisateurs au quotidien.

Dans le cadre d'un départ en retraite, nous recherchons un(e) :

Responsable d'équipe déploiement H/F

Basé à Cholet (49) - déplacements réguliers en Ile de France

Au sein du service déploiement, vous managez l'équipe Ile de France composée de 20 Consultants Formateurs en Gestion des Temps/SIRH en itinérance et de deux assistantes planning. Vos missions en tant que Responsable s'articulerons autour de 3 grands axes :
- Management quotidien de l'équipe : vous participerez aux recrutements et à la formation des nouveaux collaborateurs de votre équipe. Vous accompagnerez régulièrement votre équipe durant leurs prestations pour les assister, les évaluer et les faire monter en compétences. Votre rôle sera également d'animer l'équipe afin de respecter les différents jalons des déploiements.
- Responsable du client pour toute problématique technique ou fonctionnelle : vous devrez contacter le client pour toute problématique, pendant ou après le déploiement, afin de lui proposer une solution et temporiser la situation. Votre rôle sera également de remonter tous dysfonctionnements à la conception grâce à nos outils internes.
- Responsabilité des déploiements de sa région : vous participerez à l'évolution de la méthodologie du Déploiement ainsi qu'aux outils et documents associés. Vous serez le correspondant technique de la force de vente de votre région Ile de France. Vous veillerez au respect de la planification et de la facturation des interventions établies par les assistantes du service.

Une réunion régionale est organisée et animée par vos soins 1 fois par mois pour réunir toute l'équipe.