Chargé(e) de marketing digital

Missions principales :

* Marketing général

-Développer et mettre en œuvre des stratégies marketing pour promouvoir les véhicules neufs et d’occasion, les services associés (financements, garanties, entretiens) ainsi que le service Après-Vente.

-Analyser le marché local et les besoins des clients pour adapter les campagnes marketing.

-Planifier et coordonner des événements.

-Produire des supports de communication traditionnels (brochures, affichages, PLV).

-Exploitation du CRMSales Force en coordination avec le chargé de CRM.

-Coordination avec les prestataires externes (imprimeurs…) et agence de communication

* Stratégie marketing et fidélisation

Campagnes de communication

-Élaborer des plans de communication personnalisés et segmentés (e-mailing, SMS, etc.)

-Concevoir et gérer des campagnes de marketing relationnel (emailing, SMS, appels) adaptées à chaque étape du parcours client et action spécifiques.

-Proposer des stratégies basées sur les analyses pour améliorer la fidélisation et l’engagement des clients.

-Orchestrer les campagnes in shot et les scenarii de trigger marketing (parcours et contenus personnalisés) sur l'ensemble des canaux online (email, SMS, site web, réseaux sociaux…)

-Créer et diffuser des newsletters pour fidéliser la clientèle et informer sur les offres en cours.

Réseaux sociaux & Digital

-Développer une stratégie digitale adaptée à la concession et aux objectifs commerciaux.

-Gérer les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) en créant et publiant du contenu engageant (photos, vidéos, stories, campagnes sponsorisées...).

-Animer les communautés en ligne : répondre aux commentaires, gérer les messages privés et modérer les interactions.

-Activation online: déployer des activations marketing quick wins pour générer du trafic et stimuler l'engagement autour des lancements de produits ou d'autres actualités de marque

-Mettre à jour et optimiser le site web de la concession : référencement naturel (SEO), mise en avant des promotions, etc…

-Gérer les campagnes publicitaires en ligne (Google Ads, META Ads) : création, suivi des performances et ajustements pour maximiser le ROI.

Suivi et analyse :

- Suivre les indicateurs de performance des actions marketing

-Fournir des rapports réguliers sur l’impact des campagnes (digitale et traditionnelle) et proposer des améliorations.

- Analyser le comportement des consommateurs en ligne pour affiner les stratégies digitales.

Polyvalence:

-Soutien opérationnel pour la gestion des événements

-Orchestrer les campagnes marketing off-line

Compétences et qualifications requises :

Formation et expérience :

- Bac+3 à Bac+5 en communication/marketing digital.

-Expérience dans une fonction similaire d’au moins 2 ans.

-Expérience dans le secteur automobile est un plus.

Compétences techniques :

-Maîtrise des outils de gestion de réseaux sociaux (Meta Business Suite) - INDISPENSABLE.

-Compétence en outils graphiques et vidéo (Canva, Photoshop, Illustrator, Premiere Pro) – INDISPENSABLE.

-Bonne connaissance des outils d’analyse digitale (Google Analytics, Facebook Insights).

-Capacité à gérer des campagnes publicitaires en ligne (Google Ads, Social Ads).

-Connaissance des techniques de SEO/SEA.

Compétences personnelles :

-Créativité afin de produire des contenus attrayants.

-Capacité à travailler en autonomie et à gérer plusieurs projets simultanément.

-Excellentes capacités rédactionnelles et communicationnelles.

-Être proactif et force de proposition.

-Leadership afin d’accompagner les équipes commerciales.

-Esprit analytique pour interpréter les données marketing et proposer des solutions.

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