Envie de rejoindre une entreprise permettant d'accélérer la transition environnementale de l'immobilier à l'échelle internationale ? Notre partenaire recherche dans le cadre de son développement un Chargé de facturation H/F parlant anglais de manière opérationnelle. Véritable interlocuteur privilégié, vous êtes la voix de l'entreprise auprès des clients. Vous analysez et comprenez le fonctionnement administratif et les enjeux de chacun des clients, et faites preuve de pro-activité afin de contacter les clients à propos d'éventuelles adaptations organisationnelles.
En lien étroit avec l'équipe commerciale, vous êtes la personne chargée de garantir la satisfaction et le maintien d'un niveau de prestation administrative/commerciale maximum. Vous êtes le partenaire stratégique des différentes équipes internes et externes en assurant ainsi le respect des engagements respectifs. Vous êtes le garant de la chaîne de reconnaissance du revenu de la société.
Vos missions consistent à :
- Identifier le maillage de vos interlocuteurs afin de cibler vos actions clés et votre suivi : facturations / relances
- Suivi de la facturation (envoi des factures aux clients, suivi à 30 jours des factures émises)
- Garantir le respect des normes de qualité, ainsi que des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente
- Tenir une base de données à jour des contacts administratifs chez les clients dans le logiciel de facturation
- Contribuer à tenir à jour les outils de pilotage financiers et commerciaux en lien avec la facturation et le recouvrement client
- En collaboration avec les différents intervenants internes et externes à l'entreprise dans le processus de vente, garantir les délais et la conformité d'exécution de la prestation
- Appliquer la PSSI interne
- Remonter tout incidents de sécurité
- Appliquer les procédures d'exploitations
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