La Direction solutions numériques, composée d'une centaine d'agentes et agents et disposant d'un budget de près de 30 millions d'Euros, accompagne la collectivité dans sa transition digitale en mettant en oeuvre des solutions numériques sécurisées et responsables pour 5 000 utilisateurs ou utilisatrices, 150 sites départementaux et 85 collèges. Elle pilote un portefeuille de 300 projets, maintient en conditions opérationnelles près de 500 applications et 50 000 équipements.
Le service a pour missions d'assister et d'accompagner les utilisateurs des systèmes numériques, de gérer le parc matériel et immatériel (renouvellement, inventaire, etc.), de réaliser des travaux d'impression numérique à grande échelle et de développer la pratique des usages numériques par des formations
L'unité a les missions suivantes : maintien en condition opérationnelle de l'écosystème numérique pédagogique dans l'ensemble des 85 collèges du Département et autres structures éducatives atypiques, répondre aux demandes des collèges (conseils, aide, formation, services, déploiements de matériels et logiciels, proposition de nouveaux matériels, logiciels, services), gérer le catalogue de services collèges proposant de nombreux matériels, logiciels et services, déploiement des outils numériques définis dans les plans d'équipement numériques des collèges. En collaboration avec votre responsable, vous participez activement à la stratégie du plan numérique collèges.
Pour cela vos tâches quotidiennes seront :
- Recueillir les besoins en interne et adapter la solution
- Piloter les actions définies dans le projet et gérer les budgets
- Anticiper les besoins humains et matériels nécessaires à la mise en oeuvre des projets et actions
- Coordonner les différents acteurs du projet ou de l'action en maîtrise d'ouvrage et en maîtrise d'oeuvre
- Contrôler le bon fonctionnement opérationnel des dispositifs déployés
- Réaliser des tableaux de bord
- Accompagner les actions de déploiement et former des utilisateurs
Environnement technique :
- Environnement poste de travail et des infrastructures Microsoft
- Service d'infrastructure : Active Directory, MECM, Windows Server, Hyper-V, Antivirus, Supervision, Sauvegarde
- Services Cloud : Azure AD, Office 365, réseau et wifi Externe networks
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