Area manager h/f

Missions


Rattaché au Responsable des Escales Extérieures TO, l’Area Manager H/F s’intègre dans le dispositif de supervision des escales extérieures conjointe avec Transavia Pays-Bas (HV). Ainsi, il peut également être amené à reporter au Responsable Escales Extérieures de Transavia Pays-Bas (HV).

Son rôle est de piloter et d’assurer le suivi d’un portefeuille d’escales extérieures HV-TO afin d’améliorer la performance opérationnelle en prenant en compte les priorités de la Compagnie (Ponctualité, Sécurité, Satisfaction clients). Il s’assure de la maitrise de nos sous-traitants en utilisant les différents indicateurs de performance. Il est également en relation avec les autorités aéroportuaires des escales concernées.


Ses tâches principales sont :


* Être en relation au quotidien avec les escales, en contribuant à renforcer notre lien avec les sous-traitants et notre présence en escale,
* Analyser les différents indicateurs et transmettre aux escales des rapports de performance réguliers,
* Analyser les différents rapports équipages et les prendre en compte dans le pilotage des escales,
* Planifier et animer les conférences téléphoniques de suivi de performance,
* Effectuer des visites opérationnelles régulières en réalisant systématiquement des inspections/contrôles sur le respect et l’application de nos procédures et de nos standards,
* Elaborer en liaison avec le management des plans d’actions destinés à remédier durablement aux faiblesses identifiées,
* Suivre les actions correctives et préventives afin de rétablir la conformité,
* S’assurer de la mise à jour des nouvelles procédures et de leur application,
* Piloter des projets transverses en lien avec les différents services HV et TO,
* Promouvoir et défendre les intérêts de Transavia auprès des gestionnaires d’aéroports,
* Optimiser les revenus en escale,
* Travailler en étroite collaboration avec les Responsables Opérations Sol de Permanence.



Profil recherché


* Bac+2 type BTS avec expérience significative dans l’exploitation sol (trafic, passage, piste) et idéalement avoir occupé un poste de supervision des métiers de l’escale
* Maitrise des outils bureautiques (Office)
* Très bon niveau d’anglais, autres langues appréciées (espagnol, portugais, etc…)
* Excellentes qualités rédactionnelles en français et en anglais
* Fortes capacités d’autonomie et d’adaptation à des environnements multiculturels
* Capacités d’analyse et grande force de conviction, sens du travail en équipe
* De nature rigoureuse et organisée, sens aigu des responsabilités et de la performance
* Diplomatie, aisance relationnelle et grande force de conviction



Pour découvrir la fiche de poste sur notre plateforme d'offres d'emploi, RDV ici : Emploi Transavia - Area Manager H/F CDI