It manager h/f

LUSHest une marque anglaise de cosmétiques frais et faits à la main, présente aux quatre coins du monde, qui révolutionne l'industrie de la cosmétique en créant des produits remplis de fruits et légumes frais, privilégiant des matières premières issues du commerce équitable, ainsi que de l'agriculture biologique.
LUSH se bat fermement pour le droit des animaux et offre à sa clientèle des produits 100% végétariens.
NOUS CROYONS
Nous croyons à la fabrication de produits cosmétiques performants, à base de fruits et de légumes frais* et biologiques*, d'huiles essentielles de la meilleure qualité et de produits synthétiques sans danger ainsi qu'à l'importance de lister les ingrédients de nos produits dans une langue compréhensible.
Nous croyons qu'il faut fabriquer nos produits à la main, imprimer nos propres étiquettes et inventer nos propres parfums. Nous fabriquons nos produits frais en utilisant peu ou pas du tout de conservateurs ou d'emballage, en n'employant que des ingrédients végétariens et en vous indiquant leur date de fabrication.
Nous croyons qu'il est possible de se passer de l'utilisation de matières d'origine animale et de ne travailler qu'avec des fournisseurs qui testent leurs ingrédients sur des humains volontaires.
Nous croyons qu'il est important de prendre de longs bains aux chandelles en mangeant du chocolat, de faire ou de recevoir des massages et de remplir sa maison de parfums en prenant sa douche.
Nous croyons aussi au droit de se tromper, de tout perdre et de repartir à zéro.
Nous croyons que nos produits doivent offrir un bon rapport qualité-prix, que nous méritons un profit et que le client a toujours raison.
Nous croyons à la liberté de circulation des personnes, partout dans le monde.
*Nous pensons d'ailleurs que des mots comme frais et biologique ont une véritable signification au-delà de leur contexte commercial. The IT Manager will BE responsible for managing the company's IT infrastructure and
Systems Administrator, overseeing support services, and ensuring seamless operations
across multiple regions (France, Belgium, Luxembourg). In addition to IT responsibilities, the
role will also serve as the Data Privacy Country Representative for the region, liaising with
the UK Data Privacy Team, and being a point of contact for local data privacy matters.
Team :
Working alongside the Systems Administrator.
Responsibilities :
IT Operations
- Manage and guide the Systems Administrator, ensuring all IT-related tasks and
employee requests are handled efficiently.
- Oversee IT support services and troubleshoot employee queries regarding hardware,
software, and network issues.
- Manage the procurement, inventory, and maintenance of all IT equipment, including
PCs, phones, and peripherals across the region.
- Administer IT licences for employees and ensure proper access rights are managed.
- Collaborate with the Systems Administrator to maintain the internal network and
server infrastructure, supporting various European locations.
- Support infrastructures such as switches, VLANs, routing, VOIP, and network
security.
- Implement IT security protocols and ensure compliance with data security
regulations, including GDPR.
- Develop disaster recovery plans and maintain regular system backups.
- Manage vendor relationships and negotiate contracts for IT services, ensuring cost-
effective solutions.
- Oversee the IT budget, including CAPEX and OPEX, and perform cost-benefit
analyses for IT upgrades.
- Plan and execute IT projects, supporting the company's long-term digital objectives
in coordination with the UK and European teams.
- Draft and maintain IT documentation, including onboarding procedures, security
protocols, and system guides for users.
Data Privacy (Under close collaboration with the UK Data Privacy Team)
- Ensure localised data privacy training is delivered annually in France, Belgium, and
Luxembourg, keeping a record of attendees and integrating new UK
policies/procedures.
- Follow up with stores on their data protection practices and provide necessary
documentation and guidance.