Chief of staff - head of retail

Retail Operations ManagerRattaché au Head of Retail – Iris GalerieMissions principales1. Animation du réseau retailOrganisation, lancement et suivi des challenges commerciaux et campagnes d’animation réseau.Participation à la mise en place de routines managériales pour renforcer la culture de la performance.2. Formation des Store ManagersCo-construction de contenus pédagogiques avec le département formation.Déploiement et suivi de l’utilisation effective de ces contenus sur le terrain.Accompagnement des Store Managers dans le développement de leurs compétences en coaching et formation des vendeurs.3. Recrutement & accompagnement managérialSoutien aux managers dans la structuration et l’amélioration de leurs process de recrutement avec le département RH.Animation de la montée en compétence sur les techniques de sélection et d'intégration.4. Animation des franchisésSuivi, coordination et animation de la communauté des franchisés du réseau Iris Galerie.Garantie de la bonne application des standards retail et de la dynamique réseau.5. Reporting & outils réseauÉlaboration de rapports, dashboards et outils opérationnels pour faciliter la gestion quotidienne des galeries.Participation à la structuration des processus internes.6. Production de contenus de présentation RetailRéalisation de supports pour les comités de pilotage, les réunions retail, les présentations stratégiques.Profil recherchéExcellent relationnel et sens du leadership pour interagir avec l’ensemble des parties prenantes du réseau (succursales, franchisés, équipes support).Bonne présentation et posture professionnelle.Solide maîtrise d’Excel (analyse de données, dashboards, etc.)Excellente capacité rédactionnelle (notes, présentations, reporting)Maîtrise de l’anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral.Formation : Grande école de commerce, d’ingénieur, ou profil retail à fort potentielNos conditions :Type de contrat : CDI Statut: CadreLieu de travail : Paris 8èmeRémunération et avantages :Rémunération attractive en fonction de l'expérienceParticipation aux frais de transport à hauteur de 50%Mutuelle d’entrepriseTickets restaurantOrdinateur portable et téléphone professionnel.