Assistant/e après-vente - h/f

Description entreprise :
Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l'automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires. Au fil des années, notre groupe s'est agrandi par l'acquisition de concessions & garages, et a développé des activités complémentaires avec le levage & la manutention, la carrosserie industrielle, la location et le pneumatique. Quelques chiffres : 590 collaborateurs CA > 200 M€ 26 concessions & agents sur 6 départements (Orne, Sarthe, Mayenne, l'Eure, la Manche et le Calvados)

Description du poste :
Nous recherchons pour notre Garage de LAVAL : Un( e) Assistant (e) Après-Vente Sous la responsabilité du Responsable d'Atelier, vous aurez principalement en charge : La prise en charge des dossiers après- vente avec notamment la relance clients pour les bons de commande et la facturation clients, Vous pourrez être amené/e à gérer la polyvalence sur la gestion des dossiers garantie selon les règles de prise en charge du constructeur Diverses tâches de la gestion quotidienne de l'activité après- vente du site avec du reporting. Vous serez amené/e à collaborer avec l'ensemble du personnel du site Vous appuyez le responsable d'atelier dans ses missions quotidiennes dans l'objectif de la satisfaction clients. Vous aimez la polyvalence et avez le sens du service client, alors ce poste est pour vous !! Rejoignez notre équipe ! Formation interne au process et logiciels métier assurée en interne. Conditions : Poste à durée indéterminée à pourvoir dès que possible ! Durée du travail : 37 heures/ semaine du lundi au vendredi Prime variable, Chèques cadeaux, Réductions tarifaires, Tickets Restaurants... Poste basé à Laval

Profil recherché :
Nous recherchons un profil "technique", idéalement un/e profil mécanicien/ne Expérience souhaitée dans l'environnement de l'automobile/PL Maîtrise exigée des outils informatiques (Word, Excel) Bon relationnel, dynamisme et rigueur sont vos atouts !