Spécialiste en relations clients

À propos de l'entreprise

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Notre client est une entreprise innovante et en pleine expansion dans le secteur de la toiture, la réparation et l'entretien de toits. Cette entreprise dynamique se positionne comme un véritable leader, avec une grande perspective de développement.

L'environnement de travail est basé sur des valeurs solides, où la sécurité des personnes et des biens est primordiale. Les agences à taille humaine favorisent une proximité qui permet d'établir des relations de confiance avec les clients.

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Salaires

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La rémunération varie entre 26K et 36K brut/an, selon l'expérience.

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Détails du poste

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En tant que Spécialiste en Relations Clients, vous jouez un rôle clé dans le développement et la performance de l'entreprise. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, fournisseurs et sous-traitants. Vos principales responsabilités incluent :

- Prospection active pour développer le portefeuille clients;

- Fidélisation des clients existants en entretenant des relations de confiance;

- Rédaction et présentation de propositions commerciales adaptées aux besoins;

- Conseil des clients et promotion des services en accord avec les objectifs de l'entreprise;

- Gestion de projets, de la planification à la réalisation,

et veiller à leur bon déroulement;

- Supervision de l'organisation et du suivi des chantiers pour garantir leur succès.

Ce poste combine des compétences commerciales, gestion de projets et suivi opérationnel, dans un environnement dynamique et stimulant.

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Compétences et qualités requises

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Nous recherchons un professionnel polyvalent, orienté résultats, capable de relever les challenges dans un environnement exigeant et stimulant. Les compétences et qualités requises sont :

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* Leadership avec un management de proximité engageant;
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* Aptitudes commerciales solides et capacité à négocier en tenant compte des aspects techniques;
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* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint);
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* Communication habile et adaptée, même dans des situations complexes;
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* Organisation rigoureuse et gestion précise des projets et plannings;
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Avantages

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Le contrat est à temps complet avec une période d'essai de 2 x 2 mois. Les primes mensuelles sur objectifs, le véhicule de service, la mutuelle d'entreprise et les primes ponctuelles complètent cette offre attrayante.

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Profil idéal

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Vous êtes un véritable moteur pour fédérer les équipes et partenaires autour de la stratégie de l'entreprise. Votre polyvalence et votre esprit d'initiative vous permettent de jongler avec des activités variées et de vous adapter aux imprévus avec efficacité.

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Langue de travail

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La langue de travail est le français.