Assistant administratif et commercial f/h

Votre Agence Synergie Chambéry recrute pour son client, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) F/H.

Poste basé au Viviers-du-Lac.
Poste à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois en intérim, renouvelable sur du long termeA ce poste, vos missions seront les suivantes :
- Réception des appels,
- Synchronisation des bons d'intervention annuels et ponctuels
- Gestion du planning de maintenance (organisation des tournées et prise de RDV)
- Saisie et mise à jour de la fiche client (adresse, parc, etc..)
- Création et suivi fiche réclamation clients
- Suivi des retours d'intervention des techniciens et traitement des bons d'intervention retournés,
- Facturation et scan des documents validés par les clients et surveillance des encours et règlements clients
- Etablissement, saisie et relance des devis ainsi que les documents de maintenance
- Reporting des interventions effectuées chez le client,
- Transfert des commandes clients aux services concernés, (service planning et approvisionnement),
- Gestion et enregistrement des demandes des clients (Attestation, Duplicata, etc..),
- Contrôle de la solvabilité des nouveaux clients ou retards de paiement des clients avant facturation en liaison avec l'Assistante Administratif et Gestion (AAG),
- Suivi des litiges clients sous la supervision du Chargé d'Affaires,
- Saisie et relance des devis ainsi que les documents de maintenance,
- Création et suivi enquête de satisfaction clients

Informations complémentaires :
- Poste à pourvoir rapidement en intérim, renouvelable sur du long terme
- Du lundi au jeudi: 08h00-12h00 / 13h30-17h30 | Vendredi: 08h00-12h00 / 14h00-17h00 | Astreinte téléphonique : 1 samedi par mois de 08h00 à 12h00
- 39h/ semaine