Intégré(e) au sein de l’équipe Grands Comptes. Nous recherchons un/e Assistant(e) Grands Comptes, pour occuper un poste stratégique aux côtés de notre Responsable des Comptes Clés.
En binôme avec une autre assistante, vous participez activement à la gestion et au développement de nos partenaires stratégiques (environ 50), tels que les groupes SDR, les centrales de référencement, la restauration commerciale et les collectivités.
Rattaché(e) à la holding FGR, le poste est situé dans nos locaux à Châteauneuf-sur-Loire (45). Vos missions principales seront les suivantes :
* Être l’interlocuteur privilégié de nos clients Grands Comptes.
* Assurer la préparation des appels d’offres
* Préparer et transmettre des propositions commerciales adaptées.
* Assurer un suivi rigoureux des contrats, des déclaratifs et des statistiques.
* Recueillir les retours clients pour renforcer notre qualité de service.
* Assurer le suivi de nos déploiements, en assurant une communication fluide entre nos clients let nos équipes internes (technique, commercial, comptabilité…).
* Assurer la gestion administrative et technique des comptes, en réalisant les reportings, les statistiques, et en coordonnant les demandes clients.
* Résoudre les litiges, qu’ils concernent la livraison, les produits, le transport ou les aspects financiers.
* Assurer l’amélioration continue de nos process internes, pour toujours mieux répondre aux attentes de nos partenaires.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.