Cabinet de recrutement spécialisé "tech", la mission d'Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (0% d'ESN).
Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).
Externatic en bref :
- Plus de 13 ans de professionnalisme
- +400 postes ouverts HORS ESN
- 30 consultants basés en France : Paris, Nantes, Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier
- Plus de 400 clients : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scaleup, organismes publics et para-publiques
- Plus de 370 candidats accompagnés par an L'entreprise et l'équipe
- Groupe français familial engagé pour une mode plus responsable
- Spécialisé dans le domaine de la distribution et de l'e-commerce
Le Poste :
Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information et de l'Organisation, vous intégrer l'équipe dédiée au nouvel ERP (Akolade) sur le périmètre gestion commercial retail.
Au quotidien, vos missions s'articuleront autour de 3 volets :
RUN et Maintien en Condition Opérationnelle :
- Contribution à la mise en production de l'ERP et à la transition vers le RUN.
- Analyse et résolution des incidents de niveau 1 (fonctionnels et liés aux interfaces).
- Escalade des anomalies de niveau 2 auprès de la TMA de l'éditeur, suivi et correction.
- Vérification des correctifs et expertise sur les problématiques complexes.
- Support des utilisateurs en gestion commerciale et développement de leurs compétences.
- Participation au traitement des demandes d'évolutions.
Gestion de projets IT
- Définition des besoins métier et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.
- Participation aux phases de recette.
- Maintien d'une collaboration efficace avec l'éditeur de l'ERP et les partenaires, sous la supervision du responsable.
- Contribution à l'architecture SI de la solution et à sa mise en place.
Contribution à l'amélioration continue
- Collaboration avec les équipes métiers pour optimiser les performances opérationnelles.
- Contribution à l'évolution des outils SI en lien avec les objectifs stratégiques de la gestion commerciale.
- Adoption d'une approche proactive pour anticiper les besoins futurs et proposer des solutions innovantes.
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