1er de réception hotellerie h/f

HOTEL CAMPANILE MAINE MONTPARNASSE PARIS XIV 91 CHAMBRES (sans restaurant) recherche 1er(e) de réception.
Son rôle :
- Assiste le chef de réception en réception dans l'administration quotidienne de ses fonctions et la supervision des équipes.
- Assiste le chef de réception dans la formation et le développement de l'équipe réception.
- Collabore étroitement avec le chef de réception afin de s'assurer de la satisfaction des clients, garant du respect des Standards de la marque CAMPANILE et de l'E réputation de l'hôtel.
- Travaille avec les équipes afin d'assurer les procédures relatives à la réception, rapporte tous les incidents et problèmes rencontrés par les clients et différents services à son chef de réception et à la direction.
- Assure les remplacements sur les shifts de jour et/ou de nuit en cas de congés ou absence de réceptionniste.Gère les opérations quotidiennes, en veillant à la qualité, aux normes et à la satisfaction des clients ;
- Gestion et développement du chiffre d'affaires du bar.
- Développe des objectifs et des plans spécifiques pour prioriser, accentuer et satisfaire les clients.Collabore avec le chef de la réception pour améliorer continuellement le service du département.
Il participe globalement à l'optimisation des performances du département Réception.
Son champ d'action inclut la réception, la bagagerie, le contrôle de chambre, la gestion des réservations groupes Corporate et loisirs, seconde le chef de réception dans le revenu management.
Leadership naturel, qualités humaines sont les atouts pour gérer l'équipe de réception. Véritable bras droit du chef de réception, vous saurez assurer la continuité du service.
EXPERIENCE MINIMUM DE 2 ANS EN QUALITE DE RECEPTIONNISTE IMPERATIF
Connaissance du PMS OPERA CLOUD très apprécié.
Maitrise Pack office. ANGLAIS IMPERATIF, seconde langue très appréciée.
Repos fixe - CDI - 39H/SEMAINE - SALAIRE BRUT 2680.79€ - 13° MOIS ET PRIMES SUR OBJECTIF - MUTUELLE
DISPONIBILITE IMMEDIATE APPRECIEE
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 680,79€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
* Primes
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée