MANCELLE D'HABITATION Entreprise Sociale pour l'Habitat, exerçant ses activités sur le département de la Sarthe recherche Chargé de gestion sociale H/F
Au sein de la gestion sociale, vous oeuvrez, au service des locataires, au bien vivre ensemble et au bien habiter dans son logement en traitant les problématiques sociales par la mise en oeuvre de solutions adaptées.
Les principales missions confiées :
Réception et traitement des réclamations sociales en matière de troubles de voisinage dans les respects des procédures existantes
Gestion des troubles de voisinage : résolution de conflit de voisinage, rappel des règles ou du contrat de bail, visite à domicile, médiation, contrôle du logement, etc. en lien étroit avec les équipes de proximité et relation client
Gestion de la tranquillité des résidences
Suivi et accompagnement individualisé des locataires fragilisés vers les structures responsables
Suivi des dispositifs ou partenariats existants d'aide au maintien dans le logement
En appui du service Action commerciale pour les évaluations sociales des demandeurs de logements
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