Shipping coordinator - h/f

CDI - Paris 8ème

The Company
Christie’s, maison de vente internationale, leader mondial sur le marché de la vente aux enchères recrute un(e) Shipping Coordinator, au sein du Service Clients, et rattaché(e) à la Direction des Opérations. Rouage essentiel au fonctionnement d’une maison de vente aux enchères, la Direction des Opérations est responsable de la coordination logistique des ventes aux enchères, des expositions, de la gestion des réserves et des entrepôts, du transport des œuvres, de l’accueil des clients, et du bureau des enchères.

Why This Role Matters
Pleinement intégré(e) au département Transport, vous êtes sous la responsabilité du Manager du département. Vous coordonnez le transport de nos œuvres d'art en France et à l'international et êtes un(e) référent(e) sur le suivi des transports auprès des nos interlocuteurs internes et externes.

How You Will Make An Impact

* Vous traitez les demandes de transport dans les délais impartis en identifiant les prestataires adéquates, obtenant des devis comparatifs, et coordonnant l’organisation et la bonne exécution de l’opération une fois l’offre validée.
* Vous vous assurez que les transports sont organisés dans les règles de l’art et selon les règlementations en vigueur.
* En collaboration avec la coordinatrice des ventes, vous établissez en amont de la vente la liste des objets qui relèvent de réglementations spécifiques afin d’anticiper les spécificités liées au transport une fois la vente clôturée.
* En collaboration avec la coordinatrice export, vous organisez les transferts d’œuvres et de biens vers les autres salles de vente basées à Londres, Genève, New York, Hong Kong, Dubaï, etc.
* En collaboration avec le service après-vente, vous coordonnez les envois de lots vendus à leurs acquéreurs.
* En contact avec notre déclarant en douane, vous fournissez les informations nécessaires à la gestion des admissions temporaires et des exportations temporaires.
* Vous assurez une communication constante avec les différents services supports afin que les détails relatifs aux départs et arrivées d’œuvres soient transmis et partagés dans les temps.
* Vous répondez aux interrogations relatives au transport soulevées par les différents services internes mais également émanant des autres sites Christie’s.
* Vous développez une communication privilégiée avec l’ensemble de nos prestataires et êtes capables de sélectionner ceux appropriés pour répondre à chaque demande.
* Vous êtes un point de contact pour nos clients et répondez à leurs attentes avec une excellente qualité de service propre à une maison de luxe.
* Vous saisissez les données relatives au paiement des fournisseur dans le logiciel interne afin de vous assurer que le département comptable puisse payer les factures.
* Vous mettez à jour les bases de données propres au service (certificat de biens culturels, exportation et importation temporaire, justificatifs fiscaux d’exportation) et saisissez dans le logiciel de gestion interne et tous outils informatiques les informations nécessaires au bon suivi des dossiers.

What You Will Bring To The Team

* De formation BAC +4 commerce international, logistique ou administration des ventes, vous avez déjà une expérience dans l'organisation du transport d'œuvres d'art et maîtrisez la règlementation relative aux biens culturels, CITES et connaissez les spécificités douanières et fiscales du marché de l'art.
* Vous possédez un niveau d’anglais courant.
* Vous êtes réactif(-ve) et capable de répondre aux urgences.
* Vous savez travailler sur plusieurs dossiers en même temps.
* Vous avez un excellent sens de l'organisation et êtes très rigoureux(se).
* Vous êtes capable d'identifier les priorités et d'agir en fonction des délais impartis.
* Vous faites preuve d’une bonne résistance au stress.
* Vous aimez travailler en équipe sur un projet.
* Vous êtes indépendant et force de proposition pour répondre à un problème.
* Vous avez un excellent sens du service client de luxe.
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