Heppner, cr#233;ateur de solutions de transport et logistique, est un sp#233;cialiste et leader ind#233;pendant des #233;changes internationaux.#160;
Nos r#233;seaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays europ#233;ens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes europ#233;ennes.#160;
Fortement connect#233; #224; l#8217;international, nos accords de partenariats exclusifs nous permettent #233;galement de proposer l#8217;organisation du transport par voie maritime et a#233;rienne depuis et vers 157 pays #224; travers le monde.#160;
Forts d'un CA de 938M#8364; r#233;alis#233; en 2023, apr#232;s bient#244;t 100 ans d#8217;aventure entrepreneuriale (date de cr#233;ation 1925), nous comptons plus de 3570 collaborateurs dont 111 alternants, pr#232;s de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une pr#233;sence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au S#233;n#233;gal, et plus de 10 000 clients.#160;
Chaque jour, Heppner #339;uvre #224; Encourager l#8217;Esprit d#8217;Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d#8217;activit#233;.
Vous rejoindrez l'équipe international pour :
- Organiser la prise en charge et le transport de fret dans une logique de qualité de service et de rentabilité des prestations et en lien avec stratégie définie par l'entreprise et le métier.
- Contribuer au développement de l'activité.
Vos aurez comme principales missions :
Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients
- Définir les moyens d'acheminement adapté en fonction de la demande de nos clients et de la typologie du fret.
- Piloter les flux en provenance et à destination de nos filiales et partenaires à l'étranger.
Contrôler l'exécution des prestations
- Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)
- Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés
- Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation
Votre profil
Vous préparez une formation type Bac +2/3
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint)
Excellente rigueur et capacité d'analyse
Disponibilité, réactivité et dynamisme
Autonomie et sens de l'organisation
Qualité relationnelle, Sens commercial, Sens de la négociation
coute, Esprit d'équipe
Bon niveau d'Anglais (niveau B1)
Contrat : Stage
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