Chargé(e) de support it et formation utilisateurs

Chargé(e) de support IT et Formation Utilisateurs

Le Chargé de support IT et Formation Utilisateurs participera activement aux missions suivantes :

Assistance technique des utilisateurs

* Prendre en charge le support technique du parc informatique des collaborateurs (siège et itinérants - Directeurs Régionaux des Ventes et Chef de secteur : prise de contrôle à distance, diagnostic, résolution des problèmes techniques),
* Assurer les interventions sur le parc informatique du siège (salles de réunion, parc d’impression).

Animation de formations outils bureautiques et collaboratifs et des SI

* Assurer l’usage, la formation des outils bureautiques et collaboratifs Office 365 auprès des collaborateurs,
* Animation sur les outils Windows/Office 365 mensuel (Formation, Quizz, Bonnes pratiques, atelier « découverte », Webinar),
* Conception et mise en œuvre de campagne de sensibilisation,
* Animation des journées Cybersécurité de la Compagnie TotalEnergies.

Réseau & télécom

* Supervision et maintenance des équipements des S.I (serveurs/équipement de sécurité/console d’administration),
* Gestion des équipements remise et restitution de matériel, SAV.

Backup de l’administration réseau et télécom :

* Gestion des utilisateurs au sein du réseau (création de compte, droit, ressources, messagerie, Teams téléphonie),
* Cybersécurité : Mise en œuvre de la politique de sécurité de la compagnie sur nos équipements de sécurité (firewall, Tenant 365, CMDB compagnie), déploiement des mises à jour sur les équipements SI.

Rejoignez TotalEnergies Lubrifiants Services Automobile, une filiale à taille humaine agile et performante de la Compagnie TotalEnergies ! Vous évoluerez dans un environnement stimulant où vous pourrez développer vos compétences techniques et interpersonnelles tout en contribuant à la sécurité et à l'efficacité de notre infrastructure informatique.

L’ensemble de l’équipe RH vous remercie pour vos candidatures ! A très bientôt !

Attention - ne fournissez jamais d'informations sur votre compte bancaire ou votre carte de crédit quand vous postulez à un emploi. Ne transférez pas d'argent. Si vous constatez quelque chose de suspect, signalez l'annonce.

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