La caisse d'allocations familiales du Rhône est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle emploie un peu plus de 1000 salariés et gère plus de 435 000 foyers allocataires.
La direction conduit un projet d'entreprise nommer Confluence qui s'articule autour de quatre ambitions majeures et qui s'appuie sur la symétrie des attentions et la participation active des acteurs de la Caf. Intégrer la Caf du Rhône, c'est travailler et aussi télétravailler dans une Caf de grande taille régulièrement sollicitée pour des travaux nationaux et régionaux, en lien avec de nombreux interlocuteurs et partenaires dont le Département, la Région et la Métropole.
Rejoignez un employeur socialement responsable, particulièrement engagé dans l'optimisation de la qualité de vie au travail de ses salariés.
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf du Rhône soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Le Centre de Ressources Auvergne Rhône Alpes (CDR AURA) accompagne les 12 Caf de la région dans la gestion de leurs processus et l'utilisation des nouveaux outils informatiques. Le CDR est placé sous la responsabilité de la Directrice générale de la Caf du Rhône et est piloté fonctionnellement par la Direction du Réseau de la Cnaf.
Le CDR AURA intervient dans tous les domaines d'une Caf : gestion des prestations, action sociale, relation avec les usagers et partenaires, contrôle interne ainsi que les processus de pilotage et de support.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous avez le sens du service et du travail en équipe et vous souhaitez évoluer vers des projets stimulants et innovants ?
Vous voulez contribuer à offrir un service de qualité, réactif, accessible et adapté aux besoins de nos publics ?
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, rejoignez-nous pour faire la différence !
Le mot de votre futur manager : « Le travail d'équipe est le secret qui permet à des gens ordinaires d'obtenir des résultats extraordinaires. »
Vous allez travailler en étroite collaboration avec le Coordonnateur Contrôle Interne pour
- Accompagner et conseiller les Caf dans le déploiement des outils et des évolutions institutionnelles :
- Vous contribuerez à l'analyse des impacts organisationnels locaux liés à l'intégration des évolutions des outils et des pratiques, ainsi qu'à l'analyse des indicateurs et des résultats dans l'objectif d'améliorer la performance des Caf.
- Vous assisterez les Caf dans la mise en oeuvre et le suivi du plan national de contrôle interne, des opérations de contrôle et assurez une assistance de proximité auprès de vos référents, notamment sur le domaine de la vérification métier.
- Vous contribuerez au déploiement d'offres de services nationales et régionales
- Animer la vie régionale :
- Vous co-animerez des clubs techniques régionaux notamment dans les domaines du contrôle sur pièces, du contrôle métier, du contrôle sur place et de la lutte contre la fraude.
- Vous co-animerez des ateliers d'optimisation, des groupes de travail et des réunions d'échanges de pratiques, en transversalité avec les Conseillers recouvrement / recours, Démarche Qualité Intégrée et Production.
- Vous participerez activement à la mise en oeuvre de la démarche processus à l'échelle régionale.
- Contribuer aux projets nationaux :
- Vous serez force de proposition dans les différents groupes de travail.
- Vous assurerez un rôle de veille, de reporting et d'alerte auprès de la Caisse nationale.
- Vous réaliserez des analyses et des consolidations régionales pour la Cnaf.
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