Le Crédit Mutuel: un employeur différent
Comment? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.
Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l’ADN de l’entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.
Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines: la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, ... Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.
Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c’est faire partie d’une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.
Au sein du service Contentieux de la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, vous piloterez et animerez un réseau de Commissaires de Justice, et contribuerez à la préservation des intérêts du Groupe.
Au sein du Pôle Exécution de Lille, rattaché à la filière CONTENTIEUX, vous intervenez sur un périmètre multi entités de notre réseau bancaire. Vous intervenez sur les dossiers de clients particuliers et professionnels de nos Banques, pour lesquels une solution amiable n’a pas été trouvée, en vue de confier et de piloter le recouvrement forcé des créances aux Commissaires de Justice.
Au sein d'une équipe de gestionnaires de dossiers, vos missions seront les suivantes :
* Vous pilotez et animez le réseau de Commissaires de justice.
* Vous négociez avec les Commissaires de Justice, afin de recouvrer la créance à l’aide d’un outil/applicatif dédié (Gérer et analyser un portefeuille de dossiers contentieux particuliers et professionnels dans le respect des processus internes).
* Vous programmez les revues de dossiers et assurez les relances téléphoniques en cas de non-respect des engagements.
* Vous maîtrisez parfaitement les procédures et voies d'exécution et la mise en place de celles-ci avec pour objectif de recouvrer le solde de la dette.
* Vous vous positionnez en qualité d’interlocuteur privilégié des Commissaires de justice.
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :
* d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
* d’un abondement.
* jusqu’à 23 jours de RTT par an.
* d’une 6ème semaine de congés payés.
* d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine.
* d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants.
* d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire).
* d’un plan épargne entreprise et PERCO.
* d'une politique parentale avantageuse.
* de conditions bancaires et assurances préférentielles.
* des avantages du CSE.
* d’un accès au restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant.
* d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2025.
* d’un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages.
* d'une plateforme interne de covoiturage.
* d’un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces.
* d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe.
* d’un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle.
Ce que nous allons aimer chez vous
CONNAISSANCES et COMPETENCES :
De formation juridique supérieure en droit (droit des affaires, recouvrement / contentieux), vous bénéficiez d’une première expérience, idéalement dans le secteur bancaire, au sein d’une société de recouvrement ou d’une étude de Commissaire de Justice.
Vos connaissances juridiques et votre esprit d'analyse vous permettent de diligenter les procédures d’exécutions nécessaires afin de recouvrer la créance et solder le dossier.
Vous témoignez d’une bonne capacité d'analyse, de rigueur, et avez un bon sens de l’organisation et de l’autonomie.
A l’aise dans la négociation, vous êtes pugnace et persévérant, vous devez défendre les intérêts de votre banque dans le respect des clients et des obligations légales et internes.
Vous démontrez une aisance à l’oral comme à l’écrit et avez le sens du dialogue.
Vous savez travailler en équipe et retranscrire les travaux effectués.
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