Rattaché au Chef d'atelier, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et la performance de l'atelier.
En tant qu'interlocuteur privilégié de la clientèle, vos principales missions seront :
* Accueillir, accompagner les clients, analyser leurs problématiques en organisant et planifiant les interventions avec réactivité.
* Assurer le suivi des réparations, en tenant les clients informés et en proposant des prestations complémentaires adaptées.
* Garantir la qualité du service en supervisant l'activité et en veillant au respect des délais.
* Gérer la facturation des ordres de réparation.
* Animer l'équipe en relais managérial du Chef d'atelier, en garantissant productivité et satisfaction client.
Contrat
Poste à pourvoir dès maintenant
39 heures
Agent de maitrise
Lieu : Le Lamentin
Salaire : selon le profil
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