Assistant(e) de planification (h/f)

Pour renforcer notre équipe en place, nous recrutons un(e) Assistant(e) de planification au sein de notre entreprise basée à Valence-en-Poitou.

Vos principales missions :

Rattaché(e) à l'équipe en place, vous aurez pour principales missions :

- Gérer les agendas des techniciens en affectant les interventions selon les disponibilités et priorités
- Planifier les interventions avec les clients : prise de rendez-vous par téléphone, envoi des confirmations et des ordres de mission.
- Assurer le suivi des dossiers clients : création et gestion des dossiers administratifs, suivi des contrats annuels.
- Transmettre les informations clés aux interlocuteurs internes et externes (aspects techniques et commerciaux).
- Garantir la satisfaction client en offrant un service efficace et réactif.
- Coordonner les actions entre les techniciens, le service commercial et l'équipe administrative.
- Participer aux tâches administratives transverses de l'entreprise.

Votre profil :

Titulaire d'un Bac Pro Commerce/Gestion à un Bac+2 NDRC par exemple, vous possédez :

- Un excellent relationnel et une aisance téléphonique
- Une organisation, une rigueur et un savoir d'anticipation des besoins
- Une aisance informatique (logiciel etc.)
- Une autonomie
- Un esprit commercial, ce qui serait un plus

Ce poste est fait pour vous !

Une expérience en planification et/ou sur une plateforme téléphonique serait un plus.

Pourquoi postuler ?
- Poste ouvert aux temps partiels, avec une possibilité d'organisation sur 4 jours.
- Repos le week-end.
- Mutuelle 100% entreprise
- Titres restaurant
- Intégration dans une entreprise à taille humaine, avec une équipe dynamique et
bienveillante.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques de planification,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Élaborer et planifier un programme de production, d'exploitation,Établir des rapports de progression des travaux,Lancer des documents de production,Organiser le traitement des commandes,Favoriser un environnement de travail collaboratif

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Collecte et traitement des eaux usées

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.