Le besoin correspond à un configuration manager et asset manager ServiceNow pour les équipes IT de SI-nerGIE. Le profil sera rattaché à l'équipe Support aux Opérations en charge des activités ITSM, Configuration et Asset Management, qualité, Costing.
Description de la mission :
Un profil de gestionnaire de configuration des assets pour rejoindre notre équipe et soutenir nos activités est recherché.
Responsable de fournir un soutien aux équipes opérationnelles run et build, de rédiger des procédures et des processus liés aux activités, ainsi que d'animer des ateliers pour favoriser la compréhension de ces domaines.
Contribuer également à la maintenance et aux évolutions des templates d'intégration des assets et des éléments de configuration dans nos ITSM.
Responsable de l'approbation des demandes de mise à jour de la base des assets et de la CMDB, et contribuera aux activités du Support aux Opérations.
Participera également au Comité de Gestion des Configurations et au suivi des plans d'actions du périmètre.
Profil candidat:
Au moins 3 ans d'expérience en tant que Configuration manager ou Asset manager dans le domaine IT.
Le profil doit posséder une expérience solide dans l'Asset Management et le Configuration Management, ainsi qu'une très bonne connaissance de ServiceNow.
Une aisance dans l'utilisation d'Excel et des autres logiciels de la suite Office est également requise.
Langues : Français et anglais.
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