Coordinateur logistique pôle client (h/f)

Coordinateur Logistique Pôle Client (H/F)

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

Rattaché(e) au Supply Chain Manager et dans le cadre des activités Parts & Repairs, le ou la coordinateur de pôle a pour rôle clé d’analyser les prévisions de ventes, de proposer des stratégies d’approvisionnement, de piloter les stocks et de s’assurer de la bonne exécution des commandes clients. Il ou elle est l’interface de l’ensemble des métiers de l’organisation (Customer Service, Technique, Qualité, Logistique, Achats...).

Responsabilités clés:

1. Prévisions:
Collecter et interpréter les données historiques de vente
Solliciter et challenger les services commerciaux pour recueillir les informations nécessaires à l'élaboration des prévisions
Elaborer les prévisions des ventes et proposer des stratégies d'approvisionnement pour répondre aux besoins clients de plus en plus exigeants
Analyser les écarts entre prévisions et ventes
Piloter des indicateurs de fiabilité des prévisions
2. Stocks:
Etablir le budget pour son site et monitorer la performance via les KPI
Catégoriser les stocks et proposer des actions de réduction en ligne avec les objectifs Groupe
Analyser les paramétrages articles : classification ABCD, MOQ, lead time fournisseurs, ...
3. Exécution des commandes clients:
Suivre l’exécution des carnets de commandes clients et l'OTIF (One time delivery in full)
Analyser les deltas entre les commandes fournisseurs et les commandes clients (délais, coûts ..)
Participer au point 5’ Supply Chain et être la voix du client (remonter les sujets critiques)
Participer aux revues de performance de livraison Clients avec le Customer Service sur base hebdomadaire
Participer aux revues d'offres Customer Service
Arbitrer les livraisons clients en cas de stocks insuffisants
Participer aux revues Supply Chain d'amélioration continue

Qualifications:

Bac+2, bac+3 (BTS ou DUT, licence professionnelle en logistique, supply chain, gestion de production) complétée par une expérience de plusieurs années en prévision de la demande.

Expérience de minimum 3 ans en planification/ordonnancement/approvisionnement/administration des ventes.

Connaissance des mécanismes de la demande.

Connaissance des progiciels de gestion (ERP, SAP, etc.), des outils bureautiques (Excel avancé) et des logiciels de gestion de base de données (Access, SAS, etc.).

Connaissance des principes et processus de planification.

Bonne connaissance de Microsoft Excel et SAP.

Capacité d'extraction et de manipulation de données.

Flexibilité, orienté résultats, résolution de problèmes, approche proactive, autonomie, travail en équipe.

Capacités d’analyse et de synthèse, capacité à convaincre.

Langue(s) nécessaire(s) à la bonne application de sa fonction (minimum anglais).

Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous!

En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.

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