**Informations sur l'entreprise :**
L'AUTO1 Group est un leader mondial dans le domaine de la cession de véhicules d'occasion. Notre groupe est spécialisé dans la vente de voitures neuves et d'occasion à travers notre plateforme en ligne.
**Salaire :**
Le salaire annuel brute pour ce poste est estimé à environ 26 400€ (fixe) + 2 640€ (variables).
**Présentation du poste :**
En tant que Chargé de clientèle BtoB Expert, vous occupez un rôle crucial dans la fidélisation des clients professionnels de l'AUTO1 Group. Vous êtes responsable de garantir leur satisfaction tout au long de leur parcours avec nous.
Vos missions clés incluent :
* Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.
* Tu es intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels et intervient au quotidien de manière proactive sur l'ensemble des sujets liés à leurs activités d'achats et de ventes de véhicules sur la plateforme.
Vous travaillerez étroitement avec nos équipes pour fournir un service de qualité aux clients, répondre à leurs besoins et résoudre les problèmes pouvant surgir au cours de leur interaction avec notre plateforme.
**Compétences requises :**
Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir :
* Rigoureuse, capable de traiter des sujets complexes et fondamentaux.
* Capacité à contacter efficacement les clients par téléphone ou par mail.
* Aisance rédactionnelle et relationnelle.
**Avantages du poste :**
Travailler chez l'AUTO1 Group vous offre plusieurs avantages inégalés :
* Découvrez une entreprise innovante qui dépasse les frontières de la technologie et de la voiture d'occasion.
* Accédez à des possibilités de développement professionnel enrichissantes grâce à notre programme de formation continue.
* Nous offrons un environnement de travail dynamique où votre créativité et vos idées sont encouragées.
Si vous cherchez un défi passionnant et un environnement stimulant où vous pouvez faire une différence significative, nous aimerions discuter plus en détail de comment vous pouvez contribuer à notre mission.
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