Implantés au coeur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client.
En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend.
Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, l'assurance Notre Direction de la Conformité recrute un Chef de projet spécialisé dans le déploiement et le pilotage de la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) qui interviendra sur nos prestations de service en relation client impliquant l'hébergement et le traitement de données bancaires.
Il aura notamment pour mission de :
- Garantir le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité de l'infrastructure des activités certifiées PCI DSS ;
- Etablir la mise en conformité des nouvelles activités dans le but d'obtenir la certification ;
- Assurer la gestion des changements et des évolutions de l'infrastructure ;
- Superviser la revue documentaire, le contrôle des exigences PCI DSS et la collecte des preuves ;
- Garantir une assistance auprès des autres directions métiers et projets de l'entreprise.
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