POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Si nous sommes autant recommandés par les jeunes, c’est qu’il y a forcément une raison ! Vous avez envie de savoir pourquoi rejoindre le Crédit Agricole ? Alors, rencontrons-nous ! Rejoignez la Direction Opération à la Clientèle de la Caisse Régionale Pyrénées Gascogne, acteur clé de notre territoire.
Au sein de l’unité Middle-Office Gestion Vie Crédit et Assurance Des Emprunteurs, situé sur notre site de Auch, vous contribuerez au bon fonctionnement du Middle-Office dont l’un des objectifs est de proposer un parcours clients et collaborateurs plus simple et plus direct :
1. Accompagner les clients et les collaborateurs dans leurs démarches de gestion en cours de vie de leur Crédit ou de leur Assurance Des Emprunteurs
2. Accompagner et orienter les demandes tant par mail que par téléphone
3. Fluidifier le traitement des opérations de gestion
4. Simplifier et sécuriser les traitements en lien avec les partenaires (Clients, Directions de la CR organes de contrôles, services de supports…)
Participation à la vie du service :
1. Prise en charge des demandes clients et collaborateurs des réseaux
2. Suivis et traitements des activités de gestion
3. Contribution à l’optimisation des processus (analyse et propositions)
Gratification : 669.90 euros mensuels sur la base de 22 jours de présence par mois.
Titulaire d'un BAC+2, vous poursuivez une formation type BUT Technique de commercialisation - GEA, Ecole de commerce, Bachelors commerce ou un Master dans un domaine lié à la banque et assurance.
Compétences :
1. Sens de la relation client et de sa satisfaction
2. Savoir être et respect des règles établies
3. Curiosité, capacité d’analyse et d’implication
Une expérience en gestion est appréciée.
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