Vous êtes passionné(e) par le monde du 2 et 4 roues ? notre client recherche pour son atelier son futur technicien SAV H/F.
Rattaché/e au responsable technique, vous assurez en autonomie les missions suivante :
Assurer le service client
Fournir une assistance technique téléphonique au réseau de distribution
Contrôler, suivre et reporter les demandes de garantie
Gérer et répondre aux litiges clients (courriers, emails…)
Élaborer des comptes rendus aux fournisseurs sur les problèmes techniques récurrents
Suivre les campagnes de rappels et contrôler les retours de pièces défectueuses
Assurer le suivi technique des retours de véhicules dans les atelier
Rechercher et résoudre les pannes à distance ou sur site
Tester et reporter sur les nouvelles machines
Vous disposez d'une solide expérience sur un poste technique/SAV dans le domaine du 2 et 4 roues :
~Maîtrise de l’outil informatique
~ Permis A et B
~ Anglais parlé et écrit obligatoire
Conditions :
CDI
39h : 9h/18h L-J et vendredi 9h/17h
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