Vous êtes passionné(e) par le monde du 2 et 4 roues ? notre client recherche pour son atelier son futur technicien SAV H/F.
Rattaché/e au responsable technique, vous assurez en autonomie les missions suivante :
* Assurer le service client
* Fournir une assistance technique téléphonique au réseau de distribution
* Contrôler, suivre et reporter les demandes de garantie
* Gérer et répondre aux litiges clients (courriers, emails…)
* Élaborer des comptes rendus aux fournisseurs sur les problèmes techniques récurrents
* Suivre les campagnes de rappels et contrôler les retours de pièces défectueuses
* Assurer le suivi technique des retours de véhicules dans les atelier
* Rechercher et résoudre les pannes à distance ou sur site
* Tester et reporter sur les nouvelles machines
Vous disposez d'une solide expérience sur un poste technique/SAV dans le domaine du 2 et 4 roues :
* Maîtrise de l’outil informatique
* Permis A et B
* Anglais parlé et écrit obligatoire
Conditions :
CDI
39h : 9h/18h L-J et vendredi 9h/17h
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.