Entreprise basée dans les Ardennes, nous recherchons un Technicien SAV basé sur la région Auvergne-Rhône-Alpes.
En autonomie sur votre secteur, vous êtes en charge d'assurer l'installation et la maintenance de colonnes élévatrices mobiles chez les clients (garages, autocaristes, poids lourds, ferroviaire)
Après une période de formation en usine pour connaître nos produits, vous intégrez une équipe composée de 6 techniciens à travers la France.
Vous êtes amené à intervenir pour de la maintenance préventive et curative.
- En fonction du planning qui vous est remis vous réalisez les interventions programmées,
- Vous préparez les interventions et vous vous assurez d'avoir le matériel dans votre véhicule, pour cela vous gérez votre stock de pièces détachés,
- Vous assurez l'installation et la mise en oeuvre des colonnes en optimisant votre temps d'intervention pour garantir la satisfaction client,
- Vous formez les utilisateurs à l'utilisation optimale des colonnes,
- Enfin vous assurez la traçabilité de vos interventions via un reporting technique et commercial.
Véhicule de Société + téléphone portable + ordinateur portable
Experience: 2 An(s)
Compétences: Identifier les composants et les pièces défectueuses,Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation,Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement,Réparer un équipement, une machine, une installation
Permis: EB - Véhicule léger + remorque exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication de matériel de levage et de manutention
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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