L'Institut F2I, est un établissement d'enseignement supérieur privé situé à Vincennes et Montreuil, qui propose depuis plus de 25 ans, des formations spécialisées dans les technologies informatiques et le digital mais aussi dans les filières commerciales.
L'Institut F2I propose ainsi de vous former par le biais de l'alternance, en contrat d'apprentissage.
Tous les diplômes proposés par l'Institut F2I sont reconnus : diplôme d'état (BTS), titres certifiés de niveau 6 et de niveau 7.
S'appuyant sur un important réseau de 3000 entreprises partenaires, l'Institut F2I facilite le placement de ses apprenants en entreprise via un accompagnement personnel réalisé par l'un des 50 conseillers. Préparer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en contrat d'apprentissage est une excellente opportunité pour allier théorie et pratique, tout en acquérant une expérience professionnelle précieuse. Voici un aperçu détaillé de ce que cela implique en termes de missions, de compétences attendues, et de conditions à remplir.
DÉTAIL DES MISSIONS :
Gestion de la relation client :
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
- Identifier les besoins des clients pour y répondre efficacement.
- Mettre en oeuvre des stratégies de satisfaction client.
Animation et dynamisation de l'offre :
- Participer à la mise en place d'actions commerciales (promotions, événements, merchandising).
- Analyser les résultats des opérations pour optimiser leur impact.
Prospection et développement commercial :
- Identifier et conquérir de nouveaux clients potentiels.
- Suivre les tendances et les besoins du marché.
- Proposer des stratégies pour développer le chiffre d'affaires.
Gestion administrative :
- Superviser les tâches quotidiennes telles que la gestion des stocks et les commandes.
- Gérer les documents administratifs nécessaires à l'activité commerciale.
Management de la force de vente :
- Encadrer et motiver les équipes commerciales.
- Former les collaborateurs aux nouvelles méthodes ou outils.
Veille réglementaire et technologique :
- Suivre les évolutions légales et technologiques.
- Intégrer des innovations pour améliorer les processus internes.
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