A propos de l'entreprise :
FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil en recrutement et management de transition. Notre rôle est de trouver les meilleurs talents pour nos clients et les plus belles opportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous font confiance.
Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talents avec une approche basée sur 3 piliers qui ont fait notre réputation : spécialisations sectorielles, rigueur et transparence.
Sous la marque FAB Industrie, nos équipes spécialisées accompagnent les TPE/PME et grands groupes industriels de tous secteurs d'activité dans le recrutement de profils techniques à forte valeur ajoutée (agro-alimentaire, automobile, aéronautique & spatial, plasturgie/métallurgie...)
Nous recherchons pour notre client, belle société industrielle à taille humaine sur le secteur de La Rochelle, son futur Responsable SAV et Formation H/F en CDI.
A propos du poste :
Sur le marché de la plaisance, vos missions seront :
Formation
Développer des formations en trois volets : installation/câblage, mise en service, et diagnostic de panne.
Sélectionner et former les partenaires SAV en collaboration avec les chantiers navals.
Assurer le suivi et l'animation du réseau de partenaires SAV.
Gérer le chiffre d'affaires lié aux formations et pièces de rechange.
Mise en Service et Installations
Mettre en route les systèmes sur les chantiers.
Former les clients à la prise en main des bateaux et assurer la facturation correspondante.
Suivre et tracer les modifications apportées aux bateaux après leur départ des chantiers.
Former les équipes des chantiers à la mise en service.
Service Après-Vente et Diagnostic
Élaborer et mettre à jour les arbres de pannes.
Développer et programmer le système de supervision de la flotte.
Fournir un support de diagnostic et dépannage de deuxième niveau pour les partenaires SAV.
Intervenir sur site si nécessaire.
Analyser les cas et déterminer les responsabilités pour les garanties.
Commerce
Piloter le chiffre d'affaires via la facturation des différents interlocuteurs
Profil recherché :
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