Directeur·rice de clientèle h/f

87Seconds, The creative house that makes people feel

Nous sommes une agence hybride de création et production, experte en contenus et campagnes ATAWADAC (any time, any where, any device, any culture). Nous plaçons les gens au coeur de tout ce que nous faisons, pour créer du contenu stratégiquement pertinent qui engage et divertit.

Faire danser, donner le smile, crier, rire autant d'émotions que nous aimons faire vivre aux audiences de nos clients. Notre philosophie est simple, nous voulons créer un lien fort entre les clients et les marques, que ce soit via des campagnes globales 360°, du contenu social media, des opérations d'influence ou du contenu corporate/RSE et communication interne. Nos contenus et nos campagnes doivent se démarquer pour engager et inspirer les audiences.

Nous avons un mix de talents 100% in-house : Directeur de création, Creative Strategist, Directeur artistique, Concepteur-rédacteur, Ingénieur du son, Motion designer, Illustrateur, Chef opérateur, Étalonneur, 3Diste, Chefs de projets SoMe et plurimédias, Équipe et expertise beauté et nos propres studios : son photo vidéo.

Venir chez 87seconds, c'est rejoindre une agence est en plein développement et expansion, résolument tournée vers l'IA et à dimension locale et internationale Nous croyons en l'esprit d'initiative ! C'est pourquoi chaque directeur.rice de clientèle possède une part de variable dans son salaire, en effet, nous avons l'ambition de plus accompagner nos clients et tous devons y être motivés pour atteindre cet objectif

Nous laissons la place à la créativité et souhaitons que tout le monde puisse s'épanouir dans un environnement bienveillant.

Devenir Directeur.rice de clientèle chez 87seconds ?

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Directeur.rice de Clientèle

En charge d'une équipe de 3 personnes et d'un portefeuille client, la personne est clé dans l'organisation et sera amenée à travailler avec toutes les expertises de l'agence et en lien quotidien avec les clients.

Pour ce poste il y aura principalement les types de projets suivants : création et production contenu corporate, interne, RH et événementiel, Développement de campagne 360 (PLV - SoMe, digitale) et adaptation de campagne internationale.

Dans les grandes lignes, vous serez en charge :
Piloter et accompagner les clients dans leurs besoins de création et production de contenu de la prise brief à la livraison en passant par le suivi de création et de production.
Pilotage et coordination des chefs de projets et équipes créatives, production et post-production en interne.
Mener des réflexions sur les besoins du clients : benchmark, apporter un point de vue construit sur l'axe/le(s) message(s), identifier les opportunités d'un point de vue message/mécanique media pour nourrir la réflexion créative.
Leader et participer à la prospection et aux compétitions de manière autonome et en équipe. Conseil et proactivité dans le pilotage et la fidélisation des grands comptes de l'agence : recommandations stratégiques, créatives, veille sur les tendances digitales et social media.
Et bien sûr et toujours, une gestion rigoureuse pour suivre les budgets, timeline et deadline client.

Pour réussir, le profil idéal coche toutes ces cases (ou presque) :
Très bon relationnel côté client et côté équipe créative, production et post-production
Bonne connaissance des écosystèmes social media et du digital, quelles mécaniques pour quels objectifs ?
Autonomie dans la gestion client, reporting au manager.
Compétences commerciales et un goût pour le business et la négociation
Expérience de 6 à 7 ans en agence de communication digitale/SoMe/Communication corporate et institutionnelle.
Curiosité vis-à-vis de la production : comprendre l'organisation d'un shoot, le déroulement d'un projet un bon moyen de se connecter avec les équipes de production de l'agence.
Culture audiovisuelle et digitale
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Excellent Anglais professionnel (langue officielle de l'équipe)