Réception et Gestion des Appels Téléphoniques :
- Assurer la réception des appels téléphoniques et les transmettre aux personnes concernées en respectant les règles propres à l'entreprise (filtre, identification de l'appelant, raison de l'appel, destinataires, prise qualitative de messages).
Accueil des Visiteurs :
- Accueillir les visiteurs, les renseigner, les orienter ou les mettre en relation avec le service concerné.
- Tenir à jour le registre des visiteurs.
Gestion des Salles de Réunion :
- Gérer le planning de réservation des salles de réunions.
- Gérer l'intendance liée aux réceptions des visiteurs.
Suivi des Fournitures :
- Assurer le suivi des fournitures de bureau et passer les commandes nécessaires.
Tâches Administratives Diverses :
- Affranchissement du courrier.
- Saisie de documents sous Word et/ou Excel.
- Production, reproduction et mise en page de documents.
- Classement des documents.
- Préparation et affichage des éléments de communication lors de visite de tiers (clients, etc.)
De formation Bac / Bac +2 avec une expérience sur un poste identique.
Vous avez le sens de l'accueil et du service clients
Vous êtes impérativement bilingue français / anglais.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et adorez gérer plusieurs tâches simultanément.
Si vous pensez correspondre à ce profil et souhaitez rejoindre l'aventure, alors n'attendez pas et positionnez vous sur l'annonce.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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